開心保保險網

福州社保網上辦事大廳，為進一步提升福建省人力資源社會保障公共服務水平，加強電子政務能力，我省12333公共服務平臺個人網上辦事大廳2014年7月1日投入正式運行。

福建社會保障水平得到進一步提高一是連續14次調整企業退休人員基本養老金，月人均養老金1917元，增長16.39%，達到全國平均水平。二是穩步推進城鎮居民普通門診統籌和醫保付費方式改革，城鎮居民醫保政府補助提高到每人每年不低于280元。三是城鎮職工和城鎮居民醫保報銷比例穩定在75%以上和70%左右，最高支付限額分別提高到職工年平均工資和城鎮居民可支配收入的6倍左右。

一、福州社保網上辦事大廳服務對象覆蓋全省

個人網上辦事大廳匯總了全省各市（不含廈門，下同）人力資源社會保障業務經辦數據，并通過工單流轉系統將公眾的服務請求及時傳送給具體經辦機構的工作人員，打通經辦機構與服務對象的“最后一里路”，服務對象覆蓋全省。

二、福州社保網上辦事大廳服務范圍“五險合一”

12333公共服務平臺通過網上辦事大廳對各類數據進行整合，克服了因歷史原因形成的社會保險業務經辦分散的困難，為公眾提供養老、醫療、工傷、生育、失業保險；就業登記；社會保障卡等各項人力資源社會保險業務查詢及自助服務，服務范圍“五險合一”，滿足公眾對統一的人力資源社會保障查詢服務的要求。

三、福州社保網上辦事大廳服務方式多樣化

在確保服務內容和數據統一性的同時，12333公共服務平臺采取網站、電話呼叫中心、手機、觸摸屏、互動電視等為公眾提供多樣化的服務方式，下一階段，福建12333公共服務平臺還將開展社會保險個人權益記錄單、醫療保險對帳單查詢、打印及二維碼效驗和個人定制手機短信、微信及電子郵箱等各項服務。

為進一步明確縣鄉村三級經辦責任，促使經辦工作更加規范、高效，2014年1月初,省城鄉居民保中心下發通知（閩居保〔2014〕1號），在全省推廣建立城鄉居民保業務材料交接單制度。通知要求，各縣（市、區）應率先在鄉（鎮）、縣兩級之間建立交接單制度，有條件的地方可在村與鄉（鎮）之間實行這項制度。先期探索建立交接單制度地區的實踐證明，填制交接單對避免村、鄉、縣三級業務材料報送不及時、材料丟失等問題發揮了十分重要的作用，對維護參保人正當權益、規范業務經辦有著積極促進作用。