開心保保險網(wǎng)

福州社保網(wǎng)上辦事大廳，為進一步提升福建省人力資源社會保障公共服務水平，加強電子政務能力，我省12333公共服務平臺個人網(wǎng)上辦事大廳2014年7月1日投入正式運行。

福建社會保障水平得到進一步提高一是連續(xù)14次調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金，月人均養(yǎng)老金1917元，增長16.39%，達到全國平均水平。二是穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)居民普通門診統(tǒng)籌和醫(yī)保付費方式改革，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政府補助提高到每人每年不低于280元。三是城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保報銷比例穩(wěn)定在75%以上和70%左右，最高支付限額分別提高到職工年平均工資和城鎮(zhèn)居民可支配收入的6倍左右。

一、福州社保網(wǎng)上辦事大廳服務對象覆蓋全省

個人網(wǎng)上辦事大廳匯總了全省各市（不含廈門，下同）人力資源社會保障業(yè)務經(jīng)辦數(shù)據(jù)，并通過工單流轉系統(tǒng)將公眾的服務請求及時傳送給具體經(jīng)辦機構的工作人員，打通經(jīng)辦機構與服務對象的“最后一里路”，服務對象覆蓋全省。

二、福州社保網(wǎng)上辦事大廳服務范圍“五險合一”

12333公共服務平臺通過網(wǎng)上辦事大廳對各類數(shù)據(jù)進行整合，克服了因歷史原因形成的社會保險業(yè)務經(jīng)辦分散的困難，為公眾提供養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險；就業(yè)登記；社會保障卡等各項人力資源社會保險業(yè)務查詢及自助服務，服務范圍“五險合一”，滿足公眾對統(tǒng)一的人力資源社會保障查詢服務的要求。

三、福州社保網(wǎng)上辦事大廳服務方式多樣化

在確保服務內(nèi)容和數(shù)據(jù)統(tǒng)一性的同時，12333公共服務平臺采取網(wǎng)站、電話呼叫中心、手機、觸摸屏、互動電視等為公眾提供多樣化的服務方式，下一階段，福建12333公共服務平臺還將開展社會保險個人權益記錄單、醫(yī)療保險對帳單查詢、打印及二維碼效驗和個人定制手機短信、微信及電子郵箱等各項服務。

為進一步明確縣鄉(xiāng)村三級經(jīng)辦責任，促使經(jīng)辦工作更加規(guī)范、高效，2014年1月初,省城鄉(xiāng)居民保中心下發(fā)通知（閩居保〔2014〕1號），在全省推廣建立城鄉(xiāng)居民保業(yè)務材料交接單制度。通知要求，各縣（市、區(qū)）應率先在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣兩級之間建立交接單制度，有條件的地方可在村與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）之間實行這項制度。先期探索建立交接單制度地區(qū)的實踐證明，填制交接單對避免村、鄉(xiāng)、縣三級業(yè)務材料報送不及時、材料丟失等問題發(fā)揮了十分重要的作用，對維護參保人正當權益、規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦有著積極促進作用。