隨著武漢社保網上辦事大廳的成功運用，不少地區也開始利用信息化技術，構建網上辦事大廳，這為人力資源和社會保障部門與社會公眾之間搭建起一座信息橋梁，促進了政府部門從“管理型”向“管理服務型”轉變，為社會公眾提供了更加優質的服務。

廣東省網上辦事大廳19日正式開通

按照省政府工作部署，廣東省網上辦事大廳正式開通運行儀式將于10月19日（星期五）上午9:00-10:00在廣州舉行。屆時歡迎廣大企業和市民通過南方網（http://news.southcn.com）等網站關注儀式進程，同時可登錄廣東省網上辦事大廳官方網站（http://www.gdbs.gov.cn）了解和體驗省網上辦事大廳功能。

哈爾濱社保局開通“網上辦事大廳”

哈市社會保險事業管理局近日借助黑龍江省人力資源和社會保障網絡平臺開通“網上辦事大廳”。辦事群眾可以登錄黑龍江省人力資源和社會保障網開設的“表格下載區”，直接下載20種辦事申請表格，填寫后到當地養老保險經辦機構辦理相關事項。

據悉，自8月1日起，參保企業或辦事群眾足不出戶就可以下載20種業務表格。這20種業務表格涵蓋了企業參保、企業申報登記、職工養老保險關系轉移封存、靈活就業人員參保、離退休人員死亡待遇核定等經辦業務。同時，參保企業或辦事群眾還可到所在區社保經辦機構拷取20種業務表格的電子文檔。此外，靈活就業人員參保涉及的7種紙質業務表格仍保留，參保人員可免費領取。

江門市網上辦事大廳開通試運行

昨日（11月7日）上午，隨著江門市委常委、常務副市長黃悅勝在觸摸屏上輕輕一摁，廣東省網上辦事大廳江門分廳（以下簡稱市網上辦事大廳）正式開通試運行。據悉，目前市直及蓬江、江海兩區58個單位，共計560項服務事項（包括行政許可和一般業務審批）、1122條行政審批流程已進駐市網上辦事大廳，提供全程在線申辦服務。

從試運行儀式上的演示來看，市網上辦事大廳與省網上辦事大廳相鏈接，其界面風格設置統一，共包括政務公開、投資審批、網上辦事、政民互動和效能監察5大塊功能。市民足不出戶，就可以輕松實現政務信息查看、網上辦事、E站通和市民云服務，甚至可以做到訂閱公積金、社保、水費、電費、燃氣費、移動話費、電信話費、交通違法記錄、個人健康檔案等公共服務信息，并完成如交通違章繳費等業務。

據悉，自今年6月市網上辦事大廳建設工作啟動以來，我市已全面完成了省部署的第一階段工作，并提前開展了第二階段工作。截至目前，我市網上辦事大廳整體框架搭建工作順利完成，界面風格設置、核心欄目建設、后臺支撐系統、標準規范建設等方面工作處于全省領先水平，突出表現在建設方案順利編制完成，平臺建設取得重大進展，服務事項實現全程在線申報、辦理等方面。

開通試運行1個月后，市網上辦事大廳將正式開通，并力爭在明年初實現各市、區網上辦事大廳與市網上辦事大廳并網試運行，隨后是全市16個特大鎮網上辦事大廳的并網試運行。到明年年中，要實現對各級網上辦事大廳更廣泛的深度開發，包括推出網上辦事大廳手機版和平板電腦版，逐步在行政服務中心、農村和社區開設柜員機終端機，使更多基層群眾從中受惠。

黃悅勝對前一階段我市網上辦事大廳建設工作給予了充分肯定。他要求，各有關部門要再接再厲，進一步抓實我市網上辦事大廳建設各項工作，做到增強緊迫意識，確保工作進度；增強協作意識，確保全市“一盤棋”；增強創新意識，確保后臺支撐有力；增強監督意識，確保辦事實效。

“我們政府所有的工作都應以市民為中心，以群眾需求為導向，希望各有關部門圍繞這一中心，確保將我市網上辦事大廳辦得高效、優質。”黃悅勝強調，有關部門的公職人員應用“評頭品足”的目光審視自己，推進行政審批制度改革。黃悅勝要求有關部門注意收集市民對網上辦事大廳提出的意見，主動接受公眾監督。

記者體驗

內容全面界面親切

為了更好了解我市網上辦事大廳的各項功能，昨日記者作為一名普通市民體驗了一把，總體感覺是服務內容十分全面，而且界面十分親切，操作起來很貼心。

首先登錄省網上辦事服務大廳（www.gdbs.gov.cn），在五大功能鏈接的下方看到一個“地市分廳”的鏈接。點擊進去后是一幅廣東省地圖，點擊“江門”便可進入我市網上辦事大廳。與省網上辦事大廳的主界面一樣，我市網上辦事大廳在主界面也清晰標出了政務公開、投資審批、網上辦事、政民互動和效能監察5大功能塊。

政務公開：在該板塊的“政府信息公開”子版塊，可以看到近1.7萬條政府部門公開信息。按發文時間來看，最近的是11月7日市科技局舉辦第三期科技學習論壇的工作動態。政務公開版塊另一個子版塊是“電子文書中心”，市民在這里可以按部門查閱其發布的通知和文件，隨時了解各方面政策。

投資審批：點擊鏈接會進入一個“辦事大廳”的頁面，按立項、報建、施工、竣工驗收四大步奏分別列出流程表。除了一目了然以外，流程中每一項業務也做成了鏈接，其中不少業務真正實現了網上辦事。輕輕點擊，就能實現查看辦事指南、下載表格、查詢狀態、網上咨詢和在線申報等功能，可節省不少到辦事窗口辦理的時間。

網上辦事：該版塊含“市民網頁”、“個人辦事”和“企業辦事”三個子版塊。在“市民網頁”中，可以查詢并辦理多項與市民個人生活息息相關的業務，如社保賬單、社保繳費、個人所得稅申報等。但是要使用這些功能，需要進行實名認證和登錄。

據市經信局有關負責人林先生介紹，實名認證服務仍在進一步完善中，等市網上辦事大廳正式運行后，市民可以到市行政中心辦理，或通過與社?？ǎㄊ忻窨ǎ┩竭M行的方式來完成實名認證。目前，市民可以通過身份證號和社?？ǎㄊ忻窨ǎ┵~戶進行登錄，但只能使用其中的社保功能。至于“個人辦事”、“企業辦事”兩個子版塊則包含了總數超過60項的有關服務內容。

政民互動：該版塊包括“網絡問政”、“網上信訪”和“江門12345”三個子版塊，今后市民又多了一塊議政和表達自身利益訴求的平臺了。

記者花了一點時間瀏覽省內部分其他市的網上辦事大廳，雖然整體風格相似，但在頁面設置、服務內容方向還是存在一些差異。相比之下，我市網上辦事大廳在服務內容全面性，界面親切度和便于瀏覽度上毫無疑問是走在全省前列的。不過，網上辦事大廳作為一項新事物，要熟練使用可能還要花一些精力。期間，記者就曾不止一次向網站方打電話咨詢。記者建議應盡快完善仍在“建設中”的“使用幫助”鏈接，方便市民能盡早享受網上辦事大廳帶來的便利。