開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

投保須知

1. 1、條款信息
   招商仁和醫(yī)貝護(hù)醫(yī)療保險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)）條款：
   產(chǎn)品條款編碼：招商仁和[2025]醫(yī)療保險(xiǎn)014號(hào)
   報(bào)備文字編號(hào)：招商仁和壽〔2025〕93號(hào)-1
   招商仁和附加醫(yī)貝護(hù)門診醫(yī)療保險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)）條款：
   產(chǎn)品條款編碼：招商仁和[2025]醫(yī)療保險(xiǎn)015號(hào)
   報(bào)備文字編號(hào)：招商仁和壽〔2025〕93號(hào)-2
2. 2、承保公司及分支機(jī)構(gòu)
   本產(chǎn)品由招商局仁和人壽保險(xiǎn)股份有限公司承保。
   我公司分支機(jī)構(gòu)詳見(jiàn)官網(wǎng)www.cmrh.com的公開(kāi)信息披露模塊。
   目前，我公司僅在廣東省、江蘇省、河南省、湖北省、北京市、深圳市內(nèi)設(shè)立分公司，可能存在服務(wù)不到位、時(shí)效性差等問(wèn)題，請(qǐng)您留意，如您投保，我們將視您已經(jīng)了解并愿意確認(rèn)接受。
3. 3、銷售區(qū)域
   本保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售區(qū)域?yàn)橹腥A人民共和國(guó)廣東省、江蘇省、河南省、湖北省、北京市、深圳市以及我司合作的中介機(jī)構(gòu)所在區(qū)域。
4. 4、償付能力信息
   我公司的償付能力充足率符合監(jiān)管規(guī)定，具體的償付能力充足率、風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)等信息詳見(jiàn)我公司官網(wǎng)www.cmrh.com公開(kāi)信息披露模塊。
5. 5、投保人如實(shí)告知義務(wù)
   我公司就您和被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn)，您應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。如果您故意或者因重大過(guò)失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響我公司決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，我公司有權(quán)解除本合同。如果您故意不履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)于本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，我公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。如果您因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，對(duì)于本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，我公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)無(wú)息退還保險(xiǎn)費(fèi)。
6. 6、保險(xiǎn)合同訂立及保單查詢方式
   （1）您投保成功后，我公司將按您所填寫的電子郵箱地址發(fā)送電子保單。電子保單是指保險(xiǎn)公司借助CA認(rèn)證技術(shù)為客戶簽發(fā)的具有保險(xiǎn)公司電子簽名的電子化保單，與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。
   （2）您可以通過(guò)登錄我公司官網(wǎng)www.cmrh.com客戶服務(wù)-常用查詢-保單查詢或撥打統(tǒng)一客戶服務(wù)電話：400-86-95666或0755-83095666進(jìn)行保單查詢。
7. 7、保險(xiǎn)費(fèi)的支付
   （1）首期保險(xiǎn)費(fèi)將按您在投保時(shí)選擇的支付方式下的付款賬戶中進(jìn)行扣除。
   （2）若您需要發(fā)票，可撥打統(tǒng)一客服熱線：400-86-95666或0755-83095666，服務(wù)人員將與您確認(rèn)需求。
8. 8、投保咨詢及投保承保流程
   如在投保過(guò)程中有任何疑問(wèn)，請(qǐng)撥打我公司統(tǒng)一客服熱線：400-86-95666或0755-83095666咨詢。
9. 9、保全、退保的辦理流程及支付方式
   （1）保全、退保辦理流程：提交保全服務(wù)申請(qǐng)->保險(xiǎn)公司審核->保險(xiǎn)金支付或保險(xiǎn)費(fèi)交納（若需）->完成保全服務(wù)
   （2）保全服務(wù)在線申請(qǐng)途徑：您可通過(guò)關(guān)注公司官微、下載客戶APP、登錄官網(wǎng)或撥打統(tǒng)一客服電話：400-86-95666或0755-83095666申請(qǐng)變更。目前在線申請(qǐng)可受理客戶聯(lián)系方式變更、證件有效期變更、續(xù)期賬號(hào)變更、保單掛失、保單補(bǔ)發(fā)、保單還款等業(yè)務(wù)。若您需要其他保單服務(wù)，可咨詢電話客服人員。
   （3）退保金、保險(xiǎn)金支付：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付，其中退保金將退回您本人銀行賬戶。
   特別提示：本合同成立后，請(qǐng)您認(rèn)真審視本主險(xiǎn)合同，如果您認(rèn)為本主險(xiǎn)合同與您的需求不相符，可以提出解除本主險(xiǎn)合同。
   解除本主險(xiǎn)合同時(shí)，您需要填寫解除合同通知書(shū)，并提供您的保險(xiǎn)合同及有效身份證件。自我們收到您解除合同的通知書(shū)時(shí)，本主險(xiǎn)合同即被解除，合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故我們不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
   您可以以書(shū)面形式或雙方認(rèn)可的其他形式通知我們解除本主險(xiǎn)合同。要求解除本主險(xiǎn)合同時(shí)，您應(yīng)提供下列文件和資料：解除合同申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)合同原件或其他保險(xiǎn)憑證、您的有效身份證件。自我們收到解除合同通知書(shū)時(shí)起，本主險(xiǎn)合同終止。我們自收到解除合同通知書(shū)之日起三十日內(nèi)向您退還本主險(xiǎn)合同的現(xiàn)金價(jià)值。您解除合同會(huì)遭受一定損失。解除合同后，您會(huì)失去原有的保障。
   現(xiàn)金價(jià)值：現(xiàn)金價(jià)值=保險(xiǎn)費(fèi)×（1-35%）×（1-保單經(jīng)過(guò)日數(shù)/保險(xiǎn)期間的日數(shù)），經(jīng)過(guò)日數(shù)不足1日的按1日計(jì)算。
10. 10、理賠的辦理流程及支付方式
    （1）理賠流程：理賠報(bào)案->理賠申請(qǐng)->保險(xiǎn)公司審核->結(jié)案通知->支付理賠金。
    （2）理賠報(bào)案渠道：如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，請(qǐng)您在24小時(shí)內(nèi)通過(guò)我司統(tǒng)一客服電話400-86-95666或0755-83095666、或通過(guò)招商仁和人壽APP進(jìn)行在線報(bào)案，我公司會(huì)告知您理賠所需的資料，并為您提供理賠指導(dǎo)。
    （3）理賠金支付：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。
11. 11、信息保密及投訴渠道
    （1）我公司嚴(yán)格遵守現(xiàn)行的關(guān)于個(gè)人信息、投保交易信息、數(shù)據(jù)及隱私保護(hù)的法律法規(guī)，采取充分的技術(shù)手段和管理制度，保護(hù)您提供給我們的個(gè)人信息、投保交易信息、數(shù)據(jù)和隱私不受到非法的泄露或披露給未獲授權(quán)的第三方。
    （2）您在購(gòu)買產(chǎn)品過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)我公司有關(guān)人員有違法、違規(guī)行為，或認(rèn)為自身權(quán)益受到侵犯，請(qǐng)您保留相關(guān)證據(jù)并向我公司投訴，投訴電話：400-86-95666或0755-83095666，投訴郵箱：rh-tousu@cmrh.com。
12. 12、反保險(xiǎn)金詐騙警示
    為保護(hù)您的權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)秩序，特提示您：發(fā)生保險(xiǎn)金詐騙類欺詐行為（即為騙取保險(xiǎn)金，故意虛構(gòu)保險(xiǎn)標(biāo)的（含故意不實(shí)告知等）、編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故、編造虛假的事故原因或者夸大損失程度、故意造成保險(xiǎn)事故等的行為）的，根據(jù)不同情形，應(yīng)依法承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任，被判處保險(xiǎn)詐騙罪的，最高處十年以上有期徒刑，并沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。