開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

保單送達(dá)說明

1.開心保網(wǎng)所有保險(xiǎn)產(chǎn)品均為您提供電子保單。電子保單與紙質(zhì)保單具有相同的法律效力，同時(shí)電子保單具有低碳環(huán)保、管理方便、安全省心等優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，可作為理賠的有效憑證。

2.在訂單支付成功后約30分鐘，電子保單會(huì)發(fā)送到投保時(shí)填寫的投保人郵箱中，屆時(shí)請(qǐng)注意查收。（有的郵箱有過濾功能，如果收件箱沒收到，請(qǐng)查看保單郵件是否在垃圾郵件中。）

3.在開心保網(wǎng)成功購買境外旅游保險(xiǎn)、申根簽證險(xiǎn)保險(xiǎn)等在辦理簽證時(shí)，可以將電子保單彩色打印后，作為保險(xiǎn)憑證材料使用

4.若需要提供紙質(zhì)保單，請(qǐng)致電開心保客服4009-789-789或點(diǎn)擊在線客服，確認(rèn)您的信息后，由客服人員為您盡快安排寄送。紙單通常是以快遞方式送達(dá)，時(shí)效約為2-4個(gè)工作日。

特別說明：有的保險(xiǎn)公司因寄送紙單產(chǎn)生的郵寄費(fèi)用，可能會(huì)由客戶承擔(dān)，屆時(shí)客服會(huì)向您具體說明。

保單變更說明

聯(lián)系開心保客服

在保單生效前，致電開心保客服4009-789-789或點(diǎn)擊在線客服，提供訂單相關(guān)信息。

開心保變更處理

按照客戶提供的最新信息，進(jìn)行變更處理。

保單變更成功

變更成功后，會(huì)將新的電子保單發(fā)送到投保人郵箱中，屆時(shí)請(qǐng)以新的保單為準(zhǔn)，原保單作廢。

特別說明：有的保險(xiǎn)公司因保單變更產(chǎn)生的郵寄單證或其他費(fèi)用，可能會(huì)由客戶承擔(dān)，屆時(shí)客服會(huì)向您具體說明。

保單取消說明

聯(lián)系開心保客服

在申請(qǐng)取消保單前，請(qǐng)致電開心保客服4009-789-789或點(diǎn)擊“在線客服”咨詢，在確定可以取消后，由客服人員協(xié)助您辦理取消保單事宜。

填寫申請(qǐng)表

請(qǐng)點(diǎn)擊下載《保單批改申請(qǐng)書》，認(rèn)真填寫。

提交退保材料

將填寫好的《保單批改申請(qǐng)書》與投保身份證（反正面）掃描件或照片一并發(fā)送到開心保網(wǎng)客服郵箱內(nèi)bq@kaixinbao.com。
簽證保險(xiǎn)在起保或生效（人保財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品除外）后提供拒簽證明可全額退還保費(fèi)。
為了保障客戶的權(quán)益，開心保只受理通過投保時(shí)填寫投保人郵箱發(fā)送來的申請(qǐng)材料。

退保申請(qǐng)辦理

開心保為您轉(zhuǎn)辦處理退保并追蹤進(jìn)度。

退保完成

保辦理成功后，保費(fèi)會(huì)退還到您當(dāng)時(shí)支付的賬戶中，屆時(shí)請(qǐng)注意查收。

特別說明：

辦理保單取消需要保證充足的操作時(shí)間，為了保障使您的權(quán)益，請(qǐng)?zhí)崆?個(gè)工作日提交申請(qǐng)，逾期不保證保單順利取消。保單取消后，您就不再享有保險(xiǎn)保障，因此在提出取消申請(qǐng)前請(qǐng)您慎重考慮。
有的保險(xiǎn)公司因保單變更產(chǎn)生的郵寄單證或其他費(fèi)用，可能會(huì)由客戶承擔(dān)，屆時(shí)客服會(huì)向您具體說明。