太平洋保險(xiǎn)電話撥打方式以及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2012-12-12 17:00:44

太平洋保險(xiǎn)電話全國(guó)統(tǒng)一熱線是95500。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司在國(guó)內(nèi)設(shè)有專業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和專業(yè)經(jīng)營(yíng)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司。為向社會(huì)各界提供更快捷、便利、周到的服務(wù),公司特向國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)了全國(guó)統(tǒng)一的產(chǎn)、壽險(xiǎn)全國(guó)客戶服務(wù)電話95500,并已于2000年11月30日起,先后在全國(guó)66家城市正式開通。

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司在國(guó)內(nèi)設(shè)有專業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和專業(yè)經(jīng)營(yíng)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司。為向社會(huì)各界提供更快捷、便利、周到的服務(wù),公司特向國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)了全國(guó)統(tǒng)一的產(chǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)電話95500,并已于2000年11月30日起,先后在全國(guó)66家城市正式開通。開通95500全國(guó)客戶服務(wù)電話是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司切實(shí)踐行“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”企業(yè)核心價(jià)值觀,不斷提高公司各項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)水平,滿足每個(gè)客戶不同保險(xiǎn)需求的一項(xiàng)重要舉措。

太平洋保險(xiǎn)電話95500全國(guó)客戶服務(wù)電話作為一種全新的服務(wù)手段,可向全國(guó)各地的客戶提供人壽保險(xiǎn)咨詢、查詢、出險(xiǎn)報(bào)案、投保預(yù)約、售后服務(wù)預(yù)約、投訴受理和急難救助受理等多項(xiàng)服務(wù),并采用座席生應(yīng)答和語(yǔ)音應(yīng)答兩種服務(wù)方式,不受時(shí)間和地域的限制,向客戶提供每天24小時(shí)的保險(xiǎn)服務(wù)。您只需要撥通全國(guó)服務(wù)電話──95500,就能立刻享受到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司為您提供的各種保險(xiǎn)服務(wù)。

太平洋保險(xiǎn)電話全國(guó)統(tǒng)一熱線是95500無(wú)論使用什么方式撥打都是統(tǒng)一收費(fèi)的,都是按照正常的市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的,不收長(zhǎng)途費(fèi),假如上海市的號(hào),在上海市直接撥打95500,按照市話費(fèi)收取。。

服務(wù)范圍

1、 咨詢

2、 查詢(包括自助查詢?nèi)f能壽險(xiǎn)個(gè)人帳戶即時(shí)余額)

3、 出險(xiǎn)報(bào)案

4、 投保預(yù)約

5、 售后服務(wù)預(yù)約

6、 投訴受理

7、 急難救助受理

8、 意見和建議

服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式

太平洋保險(xiǎn)電話95500是專業(yè)的全國(guó)客戶服務(wù)電話服務(wù)系統(tǒng),座席人員提供每年365天每天24小時(shí)服務(wù),直接回答客戶提問(wèn)或?qū)⒖蛻魜?lái)電轉(zhuǎn)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng),當(dāng)前臺(tái)座席人員無(wú)法回答客戶的提問(wèn)時(shí),會(huì)將客戶的電話直接轉(zhuǎn)接至公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的專業(yè)人員回答,若當(dāng)場(chǎng)無(wú)法轉(zhuǎn)接,座席生會(huì)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理,并在3個(gè)工作日內(nèi)給您回復(fù)。當(dāng)電話線路較忙時(shí),您可以選擇留言服務(wù),稍后由座席生給您回復(fù)。每天24小時(shí),95500全國(guó)客戶服務(wù)電話均保證暢通運(yùn)行,我們的服務(wù)將與時(shí)俱進(jìn)。

怎樣撥打95500全國(guó)客戶服務(wù)電話

請(qǐng)直接撥打95500。

使用方法

1、 摘機(jī),聽到撥號(hào)音后撥“95500”。
2、根據(jù)語(yǔ)音提示:“您好,歡迎進(jìn)入中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)請(qǐng)按1,人壽險(xiǎn)服務(wù)請(qǐng)按2”,選擇對(duì)應(yīng)的操作號(hào),就進(jìn)入產(chǎn)、壽險(xiǎn)服務(wù)系統(tǒng)。
3、人工座席接聽電話,為您服務(wù)。

集團(tuán)總機(jī)號(hào)碼

1、 總機(jī):(021)33960000
2、傳真:(021)68870922

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