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有車的人在開車上路時感覺自己有個車真是方便，但在停車時，有車人也有有車的煩惱，一是停車難，二是停車后車子面臨的意外受損與理賠煩。在這里我們討論一起停車受損與理賠的爭議。

日前，杭州城北某小區的于先生把車停在路邊過夜，早上發現，車子一邊的前窗和后窗玻璃都被人砸碎，丟失了一臺手提電腦和一套前一天新買的價值數千元的餐具。于先生馬上報了110。警察查案不知道什么時候能有結果，而車則是等著要開的。于先生記得自己是保過玻璃單獨破損險的，于是打電話通知保險公司前來定損，準備去4S店修理車窗玻璃。讓他萬萬沒有想到的是，接線員在詳細詢問了他出險的經過后，告訴他，“這樣的情況公司不受理。”

原來，玻璃單獨破損險的理賠范圍是指保險車輛在行駛過程中，發生本車玻璃單獨破碎，保險人按實際損失進行賠償，“惡意行為不屬于理賠范圍。”而于先生遇到的車窗被砸碎的事例，就屬于“惡意行為”。這屬于刑事案件了，歸公安部門管，保險公司不插足。值得注意的是，天窗玻璃不屬于玻璃單獨破損險的理賠范圍。而如果臺風原因導致高空墜物，砸破車玻璃，張先生說，車主應該以車損險向保險公司索賠。

由于不少車主在不十分了解保險公司及保險產品、保險服務等情況下就投了保，投保之后也不仔細看條款及合同事項，因此對自己的權利和義務知之甚少，這也給后期索賠造成了麻煩。那么，在什么情況下汽車玻璃險可以發揮作用？汽車玻璃險的理賠方法是什么呢？

玻璃單獨破碎險即保險公司負責賠償保險車輛在使用過程中，發生本車玻璃單獨破碎的損失的一種商業保險。保險責任，明確寫到，被保險機動車風擋玻璃或車窗玻璃的單獨破碎，保險人負責賠償。因此玻璃單獨破碎險的理賠對象僅限于汽車前后擋風玻璃與車窗玻璃的單獨破碎，它不承擔汽車天窗玻璃與車燈玻璃單獨破碎的修復費用。
 
再者，被人為砸損的自然屬蓄意破壞了，所以也不能賠。雖然承保了車損險，但玻璃單獨破碎不屬于車損險的保障范圍，因車損險條款列明的原因，造成車輛損失同時玻璃也破碎的屬于車輛損失險，如果僅僅是玻璃單獨破碎，是不能予以賠償的，需要單獨投保玻璃單獨破碎保險。

汽車玻璃險的理賠方法是怎樣的？ 　　

第一步：報案，向保險公司報案時，您要做的事有：1、帶上您的保險單、行駛證和駕駛證。2、開上您的車到保險公司。3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。　　

第二步：定損，定損時，要拿著《車輛出險登記表》去找理賠部定損人員，并把其中的一聯交給他們，由他們確定更換擋風玻璃的費用。定損后，會給您一張《定損單》定損目前是保險公司的特權，但您也要維護自己的利益。您一定要留意：注意修理費不能定得太低，以防更換擋風玻璃時不夠用。　　

第三步：更換擋風玻璃，更換擋風玻璃時有兩件事要做：1、送車。送車時要拿上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定項目修車，并會給您一張《提車單》作為提車時的證明。2、交費提車。擋風玻璃換好后，您可以憑《提車單》支付修理費后把自己的車提回。同時向修理廠索要修車發票和托修單。

第四步：開具事故證明。

第五步：遞交單證，到現在為止，索賠所需的全部單證都齊了。

第六步：領賠款，遞交完索賠單證后，大約在一星期之后（一般不超過10天）您會接到保險公司的領賠款通知，屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領回賠款了。