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民生保險是中國經濟發展和金融市場開放的產物。公司秉承"民生人壽保民生"的經營理念和"客戶價值最大化、股東價值最大化、公司價值最大化"的價值取向，面向民眾、服務民生。公司將充分發揮體制優越、機制靈活、務實高效的優勢，把民生人壽建設成為產品優異、服務優良的一流保險企業。公司曾榮獲"中國十佳保險品牌"、"最具發展潛力保險公司"、"城市生活貢獻獎"、"最佳內資壽險品牌"、"保險業最佳雇主"等榮譽稱號。

民生保險以"創造受人尊敬的公司"為企業愿景，以"為民生服務"為企業使命，奉行"利他共生，共創共享，共同富裕"的企業價值觀，秉持"講真話，干實事"的企業精神，堅持內涵式可持續發展之路，為廣大民眾提供真誠體貼、專業全面的風險保障服務。

民生保險始終把"以客戶為中心"作為公司經營管理的重中之重。在抓好常規服務的同時，民生保險力求創新，不斷推出客戶服務新舉措，在行業內率先推出"非常6+1"快速理賠服務，并多次提升快速理賠案件額度；連續推出客戶服務節等大型客戶回饋活動，獲得廣大客戶好評。

民生保險勇于承擔企業社會責任，積極倡導節能環保，投身重大災難援助，幫扶社會教育事業，盡己所能回饋社會。幾年來，先后投身援助白血病患兒、贊助"北京好人基金"、資助群眾歌詠活動等公益活動。在國家發生重大災害時，公司與災區人民共度時艱，累計捐款捐物逾千萬元，充分彰顯了一家壽險企業回報社會的赤誠之心。

2007年11月，由于公益項目"民生人壽和諧社會群眾歌詠活動資助工程"的突出貢獻，被《中國經營報》授予"2007中國企業競爭力年會年度卓越表現獎之最佳社會責任行動獎".2007年12月，被中國國際財務戰略管理研究會、《中國總會計師》雜志社評為"十佳金融服務機構"；被搜狐網評為"最佳內資壽險品牌".2008年7月，"2008年度第二屆中國理財總評榜"頒獎典禮在北京隆重舉行，民生人壽在眾多參評金融公司中脫穎而出，榮獲"年度最佳服務保險公司"
獎。

2008年9月，被《經理人》雜志評選為"2008年中國最具創新力公司評選TOP10"獎項。

2008年10月，"2008年首屆中國百萬中產家庭首選保險品牌榜"評選結果揭曉，民生人壽在眾多參評保險公司中脫穎而出，受到百萬中產家庭青睞，一舉摘得"中國十大最佳保險公司"、"中國十大最佳保險理財產品計劃"和"最具成長性保險公司"3項大獎。

2009年3月，民生人壽被《大眾理財顧問》雜志社評為"最佳服務獎".2012年4月，由中國保險報、中保網和新浪財經共同舉辦的"2011年度保險產品"評選中，民生保險三款產品"富貴今生兩全保險（分紅型）"、"富貴年豐兩全保險（分紅型）"及"富貴齊添新型保障DIY計劃"分獲"2011年度分紅型養老保險"、"2011年度分紅型兩全保險"及"2011年度綜合保障計劃"獎項。