開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

隨著人們對(duì)社保的要求越來(lái)越高，政府不斷加大對(duì)于社保建設(shè)的投入，社保建設(shè)無(wú)論是投資還是服務(wù)都是各個(gè)地方社保局關(guān)心的重要問(wèn)題。

    近兩年來(lái)，根據(jù)省勞動(dòng)保障廳和市委、市政府的部署和要求，合肥市勞動(dòng)和社會(huì)保障局堅(jiān)持以服務(wù)群眾、提高人民群眾的滿意度為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步深化政風(fēng)行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，努力提高社保服務(wù)水平。

    合肥市勞動(dòng)和社會(huì)保障局大力倡導(dǎo)上門服、預(yù)約服務(wù)等便民服務(wù)措施，為企業(yè)提供方便；逐步將服務(wù)窗口向工業(yè)園區(qū)、街道社區(qū)延伸，就近為企業(yè)和市民提供便捷服務(wù)。

    此外合肥市勞動(dòng)和社會(huì)保障局拓展電子政務(wù)，推行社保網(wǎng)上業(yè)務(wù)。擴(kuò)大網(wǎng)上信息查詢功能，在原來(lái)查詢個(gè)人養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)繳納的基本情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)了網(wǎng)站的政策查詢、政策宣傳等服務(wù)功能，新制定的各項(xiàng)政策，除個(gè)別因特殊原因經(jīng)審批同意不公開(kāi)外，一律要求在20個(gè)工作日內(nèi)公布；增設(shè)了互動(dòng)中心，加強(qiáng)與群眾的溝通交流，努力運(yùn)用現(xiàn)代手段為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    為全面落實(shí)12345政府服務(wù)熱線對(duì)市民的承諾，合肥市勞動(dòng)和社會(huì)保障局局抽調(diào)了2名工作人員，確保24小時(shí)全天候接聽(tīng)受理12345轉(zhuǎn)接到該局的電話，制定了12345熱線電話處理的有關(guān)制度，確保每起電話咨詢、投訴都能得到及時(shí)的解答和處理。

    安徽合肥社保卡（醫(yī)保卡）余額查詢方法：

（1）、電話：12333查詢

（2）、安徽合肥社保網(wǎng)站 查詢 （輸入姓名和身份證即可，個(gè)人五險(xiǎn)查詢。）

    <1>初始密碼為社會(huì)保障卡卡號(hào)（卡號(hào)中的字母必須大寫(xiě)），登陸后請(qǐng)自行修改密碼！密碼修改保存成功后，當(dāng)您再次登陸查詢界面時(shí)，請(qǐng)輸入新密碼。如登陸密碼遺失，請(qǐng)本人攜帶身份證件前往市人力資源和社會(huì)保障局社會(huì)保障服務(wù)中心（市政務(wù)文化新區(qū)政務(wù)環(huán)路88號(hào))二樓市社會(huì)保險(xiǎn)征繳中心業(yè)務(wù)前臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)．政策咨詢：12333。

    <2>公民身份證號(hào)碼是每個(gè)公民唯一的、終身不變的身份代碼，由公安機(jī)關(guān)按照公民身份證號(hào)碼國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編制。一般為15位或者18位數(shù)字。

    <3>社會(huì)保障卡是國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，各級(jí)政府人力資源和社會(huì)保障行政主管部門面向社會(huì)發(fā)放，通過(guò)人力資源和社會(huì)保障信息管理系統(tǒng)，方便城鎮(zhèn)參保單位和參保人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)等相關(guān)社會(huì)事務(wù)的集成電路卡（IC卡）。社會(huì)保障卡卡號(hào)為卡背面長(zhǎng)度為9位的字符串。

合肥市醫(yī)療保險(xiǎn)中心統(tǒng)一查詢電話（0551）12333，同時(shí)可以咨詢醫(yī)保卡定點(diǎn)醫(yī)院、醫(yī)療保險(xiǎn)辦理、醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)繳(補(bǔ)交)、醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等問(wèn)題的查詢。負(fù)責(zé)全市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的審核、支付工作；管理全市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)基金；負(fù)責(zé)全市醫(yī)療保險(xiǎn)救助工作；負(fù)責(zé)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店結(jié)算醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用；負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店服務(wù)行為的監(jiān)督、檢查等。

    合肥養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢

打開(kāi)查詢頁(yè)面后，輸入個(gè)人姓名及身份證號(hào)碼方可查詢；查詢出現(xiàn)問(wèn)題處理辦法

1)一人多帳戶．主要原因：職工未及時(shí)辦理個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)．請(qǐng)及時(shí)與參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系，辦妥個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)移、合并手續(xù)．

2)身份證號(hào)碼為零或重復(fù)．發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題，請(qǐng)與參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系．確系本人身份證號(hào)碼重復(fù)，請(qǐng)到公安戶籍中心申請(qǐng)變更身份證號(hào)碼．

3)本系統(tǒng)僅提供個(gè)人社保基本信息查詢 ，查詢中如有疑問(wèn)可到合肥市行政服務(wù)中心五樓社保大廳詳細(xì)查詢.

4)詳情請(qǐng)咨詢合肥市勞動(dòng)和社會(huì)保障局電話咨詢系統(tǒng)．電話號(hào)碼：12333

說(shuō)明：本系統(tǒng)僅提供單位社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本信息查詢和單位業(yè)務(wù)辦理 ，使用中如有疑問(wèn)可到合肥市興泰大廈五樓合肥市社會(huì)保險(xiǎn)征繳中心具體詢問(wèn)。

合肥養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢電話：合肥市養(yǎng)老保險(xiǎn)中心統(tǒng)一查詢電話（0551）12333，同時(shí)可以咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、養(yǎng)老金補(bǔ)繳(補(bǔ)交)、退休金轉(zhuǎn)移等問(wèn)題的查詢。

合肥養(yǎng)老保險(xiǎn)上門查詢

持本人身份證或社保卡號(hào)直接到合肥勞動(dòng)和社會(huì)保障局養(yǎng)老保險(xiǎn)處查詢；

合肥市勞動(dòng)和社會(huì)保障局

在線辦事：局長(zhǎng)信箱 在線咨詢 我要舉報(bào) 我要投訴 合肥市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策法規(guī)

市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心

負(fù)責(zé)全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保、繳費(fèi)申報(bào)工作；管理全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金；負(fù)責(zé)全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放工作等。