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一位網友提出：目前職工青島社保查詢中，重置密碼過程過于簡單，任何人可通過檔案號、身份證、郵箱可以輕松重設密碼并查閱提取個人參保等信息，存在信息安全問題。

隨著網上用戶的增多，個人忘記青島社保查詢密碼的情況也越來越多，為此我們提供了兩種途徑重置個人密碼，一是個人憑身份證到經辦機構前臺處理，二是在網上直接通過個人編號、身份證號和電子郵件進行密碼初始化。當個人的身份證號和個人社保編號被外人竊取或丟失時，的確存在被盜取密碼的風險。

為此，青島社保查詢或需錄指紋，市人社局正在進行完善和增加密碼重置方式：一是在網上重置密碼時，我們會增加密保問題，通過個人設置的隱私性問題與個人編號、身份證號一起聯(lián)合完成個人密碼重置，安全問題會大大增加，除非個人把密保問題告訴別人，即使個人編號和身份證號被竊取，仍不能重置個人查詢密碼；二是我們已經規(guī)劃通過在各級經辦機構試點部署個人自助服務一體機，個人憑身份證、社?？?、指紋等身份認證，借助視頻拍照功能，自助進行個人網上信息查詢密碼重置，屆時，信息安全將大大增強。

一市民是根據《關于解決城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老保障等遺留問題的實施意見的通知》（魯政辦發(fā)[2011]64號）辦理的退休手續(xù)，現(xiàn)在街道上辦理《獨生子女一次性養(yǎng)老保助》必須有《退休證》，但工作人員表示根據（64號文）辦理退休手續(xù)的人員沒有《退休證》。

青島社保查詢或需錄指紋，對此，山東省《關于解決未參保集體企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老保障等遺留問題的實施意見的通知》，規(guī)定這部分補繳納入人員不認定連續(xù)工齡、視同繳費年限和參加工作時間，一次性補繳后，按月領取定期待遇。這部分群體不同于企業(yè)退休職工，不發(fā)放退休證。

另外，青島市獨生子女一次性養(yǎng)老補助政策由我市計生委牽頭實施，涉及勞動保障協(xié)理員、公安協(xié)警員等各類群體，人數、資金需求較大。青島社保查詢或需錄指紋，同時該政策涉及計生委、財政、人社等多個政府部門，政府相關部門正在研究具體辦法，將盡快妥善解決此問題。

青島社保查詢或需錄指紋，社會保險經辦機構辦理醫(yī)療保險轉移手續(xù)，卡金余額不能轉移的，可以攜帶本人身份證、醫(yī)?？ǖ絽⒈Ｋ诘氐慕涋k機構辦理醫(yī)保卡金一次性支付，即可以將目前卡上的余額以現(xiàn)金形式支付。這項業(yè)務目前可隨時辦理，沒有時限。