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浙江省公積金查詢(xún)?nèi)绾胃奖?/h2>

發(fā)布者：蘇偉|發(fā)布時(shí)間：2013-03-13 15:58:36

如何更加方便快捷的查詢(xún)到住房公積金的信息是很多市民關(guān)心的問(wèn)題，記者近日從有關(guān)部門(mén)獲悉，按照住建部要求，寧波市住房公積金管理中心與中國(guó)電信寧波市分公司通力合作，于春節(jié)前正式啟動(dòng)寧波市住房公積金12329熱線呼叫中心。浙江省公積金查詢(xún)方法有哪些？

寧波當(dāng)?shù)厥忻裰恍钃艽?ldquo;12329”，即可實(shí)現(xiàn)便捷的公積金信息查詢(xún)。據(jù)介紹，該熱線將為廣大市民提供便民利民的快捷咨詢(xún)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息的暢通。

據(jù)了解，寧波市住房公積金12329服務(wù)熱線，依托中國(guó)電信號(hào)碼百事通專(zhuān)業(yè)呼叫中心技術(shù)，整合了市本級(jí)人工咨詢(xún)服務(wù)熱線和8個(gè)縣(市、區(qū))分中心咨詢(xún)電話，統(tǒng)一接入；另一方面，利用中國(guó)電信現(xiàn)有的資源和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，解決了政府部門(mén)增加人員難、話務(wù)管理不專(zhuān)業(yè)、服務(wù)質(zhì)量管控難等問(wèn)題。

12329服務(wù)熱線提供寧波全大市的住房公積金業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)呼叫中心IVR導(dǎo)航功能，分為人工語(yǔ)音服務(wù)和自助語(yǔ)音服務(wù)。人工語(yǔ)音服務(wù)內(nèi)容為業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴建議、回訪調(diào)查等，自助語(yǔ)音服務(wù)可提供個(gè)人賬戶(hù)信息查詢(xún)。

據(jù)中國(guó)電信寧波分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該公司還結(jié)合電信移動(dòng)客戶(hù)端的智能應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，從客戶(hù)需求出發(fā)，為客戶(hù)量身打造了智慧建設(shè)公積金查詢(xún)手機(jī)客戶(hù)端模塊，極大的提升了客戶(hù)感知。

浙江省公積金查詢(xún)浙江省住房公積金簡(jiǎn)介：

浙江省省直單位住房改革委員會(huì)辦公室是省直房委會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)單位。在省直房委會(huì)和省級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)省直單位的住房制度改革，以及住房公積金和其他住房資金的歸集、使用和管理。

浙江省省直單位住房改革委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)管理省級(jí)黨、政、群機(jī)關(guān)、國(guó)務(wù)院業(yè)務(wù)主管部門(mén)與省政府雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)構(gòu)、省直屬在杭企事業(yè)單位和大專(zhuān)院校，以及上述各部門(mén)的下屬單位的房改工作。具體工作為：同城房改政策的組織落實(shí)、檢查指導(dǎo)，省直單位房改配套政策的研究制訂；房改違規(guī)、違紀(jì)行為的配合查處；公有住房的出售審批；省直單位自建經(jīng)濟(jì)房、騰空房的分配、出售審批，經(jīng)濟(jì)房的準(zhǔn)購(gòu)資格審批；省直單位職工住房補(bǔ)貼審批和住房公積金補(bǔ)貼審批；承辦省直房委會(huì)決定的其他事項(xiàng)，促進(jìn)省直單位房改工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

浙江省省直單位住房基金管理中心負(fù)責(zé)省直房改管理范圍內(nèi)各單位住房資金以及省政府委托的其他住房資金的歸集、支付、運(yùn)用、管理和增值。具體工作為：公有住房、經(jīng)濟(jì)適用房和騰空房出售款、住房補(bǔ)貼和住房公積金補(bǔ)貼資金的歸集、使用和發(fā)放審批；負(fù)責(zé)省直單位住房維修基金的使用管理；編制省直單位住房資金收支和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃；負(fù)責(zé)住房資金會(huì)計(jì)核算和安全增值；承辦省直房委會(huì)決定的其他事項(xiàng)。

浙江住房公積金聯(lián)系地址：

浙江住房公積金電話自動(dòng)查詢(xún)：87056070

浙江住房公積金辦事大廳業(yè)務(wù)咨詢(xún)：87056091/87055000

浙江住房公積金貸款咨詢(xún)：87054654/87056076

浙江住房公積金業(yè)務(wù)監(jiān)督投訴電話：87059225

浙江住房公積金地址：浙江省杭州市寶石一路3號(hào)省直房改辦

浙江住房公積金網(wǎng)址：www.zjgjj.com

浙江省公積金查詢(xún)短信查詢(xún)方法：

短信開(kāi)通辦法

個(gè)人用戶(hù)如需申請(qǐng)開(kāi)通短信通知業(yè)務(wù)，可以通過(guò)發(fā)送短信方式進(jìn)行申請(qǐng)登記。格式為G+12位個(gè)人帳號(hào)+姓名。發(fā)送號(hào)碼為：106909990807(例：G100012345678王琛，注意中間不要加“+”號(hào))。

短信取消辦法

個(gè)人用戶(hù)如需取消短信通知業(yè)務(wù)，可以通過(guò)發(fā)送短信方式進(jìn)行申請(qǐng)登記。格式為Q+12位個(gè)人帳號(hào)。發(fā)送號(hào)碼為：106909990807（例：Q100012345678）

短信查詢(xún)辦法：

個(gè)人用戶(hù)如需查詢(xún)公積金賬戶(hù)余額，可以通過(guò)發(fā)送短信方式進(jìn)行申請(qǐng)。格式為C+12位個(gè)人帳號(hào)+姓名。發(fā)送號(hào)碼為：106909990807(例：C100012345678王琛，注意中間不要加“+”號(hào))

短信查詢(xún)新的客戶(hù)號(hào)的方法

格式為“K身份證號(hào)碼后8位K姓名K公積金月繳額”。發(fā)送號(hào)碼為：106909990807（例：K01235412K王琛K1200,注意K為大寫(xiě)字母，此月繳額為每月個(gè)人繳納與單位繳納的總和，如個(gè)人繳600，單位繳600，則月繳額為1200）。