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隨著勞動力市場管理運作機制的建立和勞動保障制度的健全，為勞動者和用工單位提供咨詢服務的機構應運而生。然而，由于缺乏相應規范，在服務中出現了一些濫宇充數、管理混亂的現象。如何妥善解決勞動爭議和糾紛？上海市勞動和社會保障局如何發揮積極作用？

為規范勞動保障咨詢服務市場，提高其服務質量，上海市勞動保障部門還規定，從事勞動保障咨詢服務的從業人員，必須經過專業培訓并考核合格，取得市勞動保障部門頒發的咨詢服務崗位培訓合格證書后，方能持證上崗。不僅如此，對持有這項證書的人員，還將每年進行一次復訓，不參加復訓或復訓考核不合格者，將不得繼續從事勞動保障咨詢服務。

上海市勞動和社會保障局是根據2008年11月4日下發的《上海市人民政府機構改革方案》明確：組建市人力資源和社會保障局。將市人事局的職責、市勞動和社會保障局的職責、市醫療局的職責，整合劃入市人力資源和社會保障局。掛市外國專家局、市醫療保險辦公室牌子。組建市公務員局，由市人力資源和社會保障局管理。不再保留市人事局、市勞動和社會保障局。

上海市勞動保障部門負責人指出，此舉對進一步規范用人單位的勞動保障工作、維護勞動者的合法權益和促進政府職能轉變將發揮積極作用，同時也為具有一定勞動保障工作經驗，有志于從事這項工作的失業、下崗人員提供了求職機會。

上海市勞動和社會保障局地址、電話

• 上海市勞動和社會保障局
• 地址上海市中山南路865號電話021-63081841
• 上海市勞動和社會保障局電話咨詢中心
• 地址上海市中山南路865號電話021-12333
• 松江區勞動和社會保障局
• 地址上海市松江鎮人民北路90號1層113室電話021-57814194
• 寶山區勞動和社會保障局
• 地址上海市友誼支路79號3樓東面電話021-56105060
• 嘉定區勞動和社會保障局
• 地址上海市嘉定區嘉定鎮金沙路28號電話021-59534035
• 南匯區勞動和社會保障局
• 地址上海市南匯區惠南鎮躍進路14號203室電話021-58022763
• 崇明縣勞動和社會保障局
• 地址上海市崇明縣城橋鎮東門路178號電話021-59628482
• 靜安區勞動和社會保障局
• 地址上海市武寧南路241號電話021-62313636
• 青浦區勞動和社會保障局
• 地址上海市青浦區青浦鎮公園路200號電話021-69717184
• 楊浦區勞動和社會保障局
• 地址上海市江浦路549號10樓電話021-65410724
• 虹口區勞動和社會保障局
• 地址上海市曲陽路191號電話021-65074111
• 金山區勞動和社會保障局
• 地址上海市金山區朱涇鎮人民路275號電話021-57311162
• 閘北區勞動和社會保障局
• 地址上海市柳營路291號電話021-56907435
• 奉賢區勞動和社會保障局
• 地址上海市奉賢區南橋鎮科技路63號電話021-57420121
• 黃浦區勞動和社會保障局
• 地址上海市車站后路10號電話021-63165287
• 盧灣區勞動和社會保障局
• 地址上海市重慶南路100號電話021-63310335
• 徐匯區勞動和社會保障局
• 地址上海市虹橋路432號電話021-64077766