開心保保險網(wǎng)

為方客戶快捷的查詢保險相關(guān)信息，辦理保險業(yè)務(wù)，2011年9月29日，陽光保險升級保險“E”化服務(wù)，全面上線官網(wǎng)“保單查詢”系統(tǒng)，借此，陽光人壽保險客戶通過陽光官網(wǎng)便可自主查詢保單信息了。此次推出的“保單查詢”系統(tǒng)，主要針對“壽險客戶”，“保單查詢”服務(wù)范圍覆蓋了陽光人壽保險的所有客戶，不論是的個險客戶、團險客戶、銀?？蛻?，還是電銷客戶均能通過此系統(tǒng)查詢到自己的保單信息。

　　陽光人壽保單查詢方式：

1、 陽光人壽保單查詢網(wǎng)網(wǎng)址：www.sinosig.com，點擊進去根據(jù)提示輸入你的合同號和身份證號碼等信息注冊就可以查詢；

2、 可以撥打陽光人壽保險公司全國客戶服務(wù)熱線95510，提供你的合同號碼和身份證號碼，由客服人員協(xié)助你操作查詢。

在查詢內(nèi)容上，客戶可以了解到：保單資料，包括保險合同號碼、投保單位名稱、投保單位聯(lián)系人、投保單位聯(lián)系電話、投保單位聯(lián)系地址、被保險人人數(shù)；保障利益，包括險種名稱、保險金額、保險合同生效日期、保險合同期滿時間、保單狀態(tài)；繳費情況，包括保費金額、繳費時間；銷售情況，包括銷售機構(gòu)名稱、銷售機構(gòu)地址等信息。

此外，除查詢以上的承保信息外，一年期及以上的長險客戶還可以通過該系統(tǒng)查詢到理賠信息，如：索賠資料審核情況，包括索賠資料審核結(jié)果；保險責任核定情況。包括給付金額或拒付原因；賠款支付情況。包括賠款支付方式、支付時間、領(lǐng)取人姓名、領(lǐng)取人證件號碼等。

為方便客戶快速查詢，公司在設(shè)計之初就從客戶體驗入手，統(tǒng)一了查詢?nèi)肟?，在官網(wǎng)首頁的“常用工具”欄里直接點擊“保單查詢”按鈕，便可輕松進入查詢頁面。客戶只需根據(jù)保單的承保期限選擇“個人客戶意外險保單查詢”或“團體客戶意外險保單查詢”或“個人客戶長險保單查詢”就能準確地找到查詢?nèi)肟冢斎氡翁柤巴侗Ｈ嘶虮槐ｋU人或投保單位信息就能自主查詢了。