社會保障卡，是由勞動和社會保障部統一規劃，由各地勞動保障部門面向社會發行，用于勞動和社會保障各項業務領域的集成電路卡（IC卡）。面向城鎮從業人員、失業人員和離退休人員發放的稱為社會保障（個人）卡，面向用人單位發放的稱為社會保障（用人單位）卡。人社部表示將用5年左右時間，使社會保障卡普遍具有金融功能。人社部副部長胡曉義2011年8月30日在國新辦新聞發布會介紹，社會保障卡采用全國統一標淮，社會保障號碼按照《社會保險法》的有關規定，采用公民身份號碼。社?？ㄉ壷?，就像銀行卡，我們都遇到銀行卡消磁、折斷、污損等問題，社?？ㄒ餐瑯訒媾R這些問題。那么社?？▔牧嗽趺崔k呢？
社?？ǜ律壱呀浧毡橥瓿?，新一代社保卡將投入應用。新社?？鹑诠δ?、醫保功能、身份認證等多功能于一體，功能十分之強大。因而我們也亟需了解關于新社?？ㄊ褂玫南嚓P問題，如社?？▔牧嗽趺崔k？社?？ㄈ绾螔焓У鹊鹊膯栴}。
官方解釋，如果社保卡出現故障，如消磁、污損、折斷、無法識別等等，須持卡和本人有效身份證件原件到指定銀行代理服務網點或社保卡服務分中心申請驗卡。如經鑒定屬使用故障問題，則進行故障處理；如屬人為損壞問題，則須辦理換卡手續，并按每卡20元繳納工本費。
社保卡如果壞了，需要辦理新卡，其具體流程如下：持卡人憑本人身份證原件及復印件到社會保障卡中心服務網點申請換卡，同時以書面形式在業務確認單上簽名確認申請辦理換卡手續，辦理換卡手續7個工作日后，憑換卡業務辦理憑據和本人身份證到原辦理點領取新卡，同時舊卡交給業務辦理點，送至社會保障卡中心服務網點統一銷毀。人社局辦理社?？ǖ氖芾頃r間為：9：00～17：00（法定節假日除外）。辦理期限為：7個工作日。
了解了社保卡壞了怎么辦理，那接下來了解一下社?？▉G了怎么辦？社?？▉G了，要及時到當地社保部門也就是人社局進行掛失。持卡人的社會保障卡遺失后，可撥打社會保障卡服務熱線“96102”（24小時服務）進行電話預掛失。也可持本人的居民身份證或戶口簿到社會保障卡服務網點辦理書面預掛失手續，或直接在社?？ǚ站W點及二級以上的定點醫療機構設置的自助終端機上進行預掛失。預掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。掛失人確定丟失的社保卡無法找回，需持本人的居民身份證到社會保障卡服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。15個工作日后，申請補卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《新發與補（換）社會保障卡證明》（簡稱：《領卡證明》）到社會保障卡服務網點領取社會保障卡。辦理正式掛失后，不能再辦理撤銷掛失。
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