中國人壽保險保單查詢辦法有哪些?

發布者:傅浩|發布時間:2013-04-19 17:03:30

中國人壽是我國幾大保險公司之一,其保險保障與服務得到廣大投保人的認可。有人咨詢:中國人壽保險保單查詢辦法有哪些?以下,小編為您介紹。

中國人壽保險(集團)公司中國人壽保險(集團)公司(ChinaLife)中國人壽保險(集團)公司及其子公司為客戶一周七天提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記等一系列服務。

中國人壽保單查詢服務,通過保單查詢服務不僅可以查詢壽險健康險保單信息,還可對投連萬能保險進行保單查詢,在線申請國壽鶴卡,訂閱電子信函,查詢網上訂單等。

中國人壽保單查詢指南教您如何進行保險單查詢,中國人壽2009年推出網上保單查詢服務,提供了保單基本信息,應交應領提醒等多種保單信息查詢服務,此外,通過95519客服電話也可對保單進行查詢。

在線查詢,查詢網址:http://www.e-chinalife.com/eservice/passport/login/loginForm.jsp

  • 1成交客戶網上注冊:到中國人壽網站在線自助服務頻道,點擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。
  • 2登錄系統:注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務系統。
  • 3添加保單:登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關保單。
  • 4查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費和已給付保險金數額,您最關心的續期保費交費提示、保險金領取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等。

電話查詢

  • 1您可以隨時撥打95519客服電話,根據語音提示選擇通過自助服務或人工服務的方式查詢保單信息。
  • 2如果您選擇自助服務,請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢,我們將為您提供保單及交費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務。
  • 3如果您選擇人工服務,話務代表在確認您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務。

中國人壽車險查詢

車險顧問提醒車主,由于交強險保費可隨車輛出險次數進行上浮或下調,理賠次數將影響車主續保的費用,因此車主應定時登陸車險理賠查詢系統,掌握車輛理賠情況,一旦發現車輛被騙保,可以及時向公安機關報案。

查詢指引:(一)車險:保單號、證件號、地區、驗證碼必須錄入(二)非車險:保單號、證件號、地區、驗證碼必須錄入(三)意外險,貨運險:保單號、驗證碼必須錄入,單證流水號與被保險人名稱必須錄入一項(四)如需查詢團險中被保險人個人保額以及保費信息需輸入被保險人身份證號碼

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