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如今訂購車險的渠道五花八門，可以網絡訂購，電話訂購，也可通過代理人訂購，而其實不只是渠道不同，這些訂購方式所產生的保費、理賠、其他服務也都不相同。本期保險版將為您介紹一下三種主要投保途徑的各自特色。

電話直銷車險是一種通過電話銷售的汽車保險，它由于節省了中間環節，車險投保費率低于其他渠道10%至15%，一度受到了消費者的歡迎。

電話直銷車險具有的優勢

根據相關數據顯示，電話直銷是平安車險2007年首先推出的一種投保方式，當該投保方式推出后，得到了很多消費者的支持，連續三年翻倍增長，引起了保險行業的爭相效仿。之所以會有如此大的成績，主要是由于電話直銷車險有兩個明顯優點。

一，投保方便快捷。和傳統投保方式相比，電話車險的投保在效率上非常有優勢。傳統的投保方式一般需要半天時間，而電話車險只需要幾分鐘；傳統的投保方式需要親自到保險公司柜臺，電話車險只需要撥通電話。

二，保險價格便宜。和傳統投保方式相比，電話車險的成本更低，所以通過這個渠道投保，需要支付的電話汽車保險直銷保費更少，在同等的服務質量下，價格低肯定能受到更多車主的支持。

投保方便快捷用戶群增加

比如平安在7月獲批，可以通過電話直銷車險，所以立即打出了“比其他渠道便宜10%至15%”的宣傳語。而人保等公司也在申請中，估計開出電銷業務的時間不會太久遠。

理論上來說，電話直銷車險的費率會比較低。因為目前，保監會對于保險公司銷售的商業車險的最大折扣是7折，而電話車險專屬產品，由于施行保監會規定的特別費率，保費最多能打5折，沖破了其他渠道銷售車險產品最多只能打7折的禁令。

保險公司一旦取得電話銷售車險資格，都具有合法的辦公場所，配備專門人員，有專用的電銷服務號碼，有專門的電銷運營基礎設施，以及專項內控管理制度和管理流程。但在巨大的車險蛋糕誘惑面前，有些沒有取得電話直銷車險資格的保險公司，為了搶得更大的市場份額，在傳統銷售渠道打7折的基礎上，通過送加油卡、充值卡和購物卡等方式，相當于電話直銷車險10%至15%的優惠。有的保險公司直接誤導消費者：“我們的電話銷售車險，其實就是電話直銷車險，二者本質上是一樣的。”

對于取得電話直銷車險資格的保險公司，保監會明確規定了推銷車險呼出時間和服務方式，嚴防騷擾事件發生。

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日前，平安車險面向全國推出了目前車險業內唯一的電話號碼即是網址的車險直銷平臺。在4008熱線后面加上“.com”就是平安車險網銷平臺網址。消費者只需記住一組號碼，即可通過電話、網絡兩種渠道，享受到更便捷更省錢的車險服務，這是平安車險再次對銷售渠道進行的調整和整合。

隨著車險行業電銷渠道異軍突起，多元化銷售渠道繼續延伸，車險行業競爭也變得愈加激烈。在提高服務為核心競爭力的戰略原則下，平安車險除繼續加大服務方面的資源投入外，積極著手整合原有網銷平臺的功能和服務，謀求更大限度提升服務標準，促進行業形象統一，為消費者提供更多便利，在此背景下，平安車險直銷平臺便應運而生。