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現在的汽車越來越多，車主都會為自己的愛車投上保險。經常在外，愛車“受傷”也是常事，一般的汽車保險理賠流程都比較傳統，花費車主比較多的時間與精力。如果說，您選擇了平安，您一定不對自己的這個選擇感到后悔。因為，平安車險理賠輕松，流程簡單。以下是平安車險理賠的流程及注意事項。

中國平安車險理賠索賠手續非常便捷，具體保險理賠流程為：車輛出險－報案（向公安報警及撥打95512報案）－現場處理－提出索賠請求－配合保險公司事故查勘－事故結案－提交索賠材料－賠案審核－領取賠款。無論您在國內任何地方出險，在事故發生地的平安機構即可完成從報案到領取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(西藏自治區暫未實施），接下來，我們來具體介紹一下。

出現交通事故后，首先要做的是及時報案及時進行交通事故調解，車主應在24小時之內通知交警，如果出現人員傷亡，還需立即撥打120，因為生命比什么都重要。除此之外，車主得在48小時內通知保險公司。

報案后，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬于保險責任。當保險公司接到電話后，如果您是平安網上車險的客戶，除了可享受快速理賠之外，平安車險還提供“7x24小時車險救援醫療費用預付、非道路交通事故救援”，為客戶提供及時的維修和救助服務。

在等待保險公司工作人員到來之前，車險理賠流程主要有：車主保護好出險現場非常重要。如果保護現場會造成交通堵塞，那報案時，就可在爭得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。值得謹記的是，特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時自己盡可能多拍一些完整的出險現場照片。

一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴重的，保險公司的查勘人員在現場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是，如果車輛受損嚴重，需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據保險公司和交警部門的要求開往定損中心定損。

在定損完畢后，就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時，有說明要到4S店維修的，必須在修理后提供專門的4S店維修發票。保險公司最終根據查勘、核價給出損失綜合定論。

溫馨提示：95512是平安產險實現全國調度的服務熱線，無論您身處何地，只要拿起手機，就可以咨詢中國平安車險理賠索賠流程和詳情。平安車險理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線平安車險理賠查詢工具，7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助，部分城市還可以查詢車險承保信息，十分便利。