開心保保險網

車主李先生說，去年買保險時，只顧著談價錢，沒考慮到保險公司理賠服務的質量。結果，出險后理賠花了大量時間。這個月車險就到期了，他開始四處比較，希望買到又便宜服務又好的車險。就在這幾天，民安車險的電話營銷中心主動聯系他，并進行了電話車險營銷。他聽了有些心動，想咨詢一下民安車險怎么樣。

民安財產保險有限公司是經中國保監會批準成立的一家全國性綜合財產保險公司，為海航資本控股有限公司成員公司，總部位于深圳，其經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險、保證保險、短期健康保險和意外傷害保險及上述業務的再保險業務。

民安車險是民安財產保險有限公司推出的重要保險產品。民安熱情周到、細致入微的專業化車險理賠隊伍隨時隨地為您提供24小時的專業服務。民安與同樣具備專業精神的知名公估機構合作，讓您獲得公正、公平、公開的保險保障，免費拖車、援油、小故障快修、現場簡易處理等個性化的服務項目，讓您愛車相隨，盡享駕車樂趣。

進入09年以后，電話車險市場競爭變得更加激烈，其競爭的本質是電話車險模式與傳統模式的競爭，因為價格的優勢，電話車險優勢比較明顯。而當前幾乎所有主流保險公司都開始開展電話車險業務，大家在價格優勢基本持平的前提下，服務的競爭就顯得尤為重要。

2009年，民安電話車險（民安車險123）在推出了諸多特色服務，受到車主的認可這些服務包括：面對全國推出了“萬元以下三天賠付”、30分鐘到達事故現場等這些都成為電話車險的標桿。

隨著電話車險業務不斷成熟及競爭的加劇，客戶對服務的要求將越來越高，服務，無疑是未來電話車險市場競爭的重要因素之一。對此，民安電話車險有著清晰的認識，在不斷完善現有服務體系，提高服務質量的基礎上，為了能在更高層次上滿足客戶的需求。

現在消費者的消費習慣不斷轉變和向多元化發展，只有高性價比和高品質的理賠服務才能獲得精明車主的青睞。現在提供電銷渠道的保險公司也很多，大家的費率基本一致，所以要在競爭中勝出，還需要有配套完善健全的理賠服務。所以，民安車險也在咨詢、繳費、出險報案、理賠等一系列服務環節中提升服務質量。如：30分鐘到達事故現場；48小時免費送保單上門，7×24小時受理用戶案件等服務，讓客戶享受便捷和充滿親和力的服務。