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推薦產(chǎn)品

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約有3項(xiàng)符合搜索營銷技巧的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

行業(yè)資訊壽險(xiǎn)營銷技巧三方面服務(wù)要做好: 摘要：壽險(xiǎn)推銷和一般的商品推銷有許多共同之處，但是也有自己獨(dú)具的特色，它包含了尋找客戶、給洽、接觸、銷售面談、計(jì)劃書的制作與說明、處理異議、促成和售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)承上啟下，將銷售工作延續(xù)不息。銷售循環(huán)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都包含了許多專業(yè)知識(shí)及其運(yùn)用的技巧，每一個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)該學(xué)習(xí)這些技巧，掌握這些技巧，熟悉用這些技巧，銷售工作就游刃有余、處變不驚。在當(dāng)前的工作中，保險(xiǎn)業(yè)要做好營銷首先要做好以下三個(gè)方面的服務(wù)。第一，誠信服務(wù)。兩千多年前，有弟子問孔子，如何治國理政，孔子講了三點(diǎn)：足食、足兵、得到百姓的信任。弟子問：如果不得以要去掉一項(xiàng)，先去哪一項(xiàng)？孔子答：去兵。弟子又問：如果還必須去掉一項(xiàng)，去哪一項(xiàng)？孔子說：去食。民無信不立。兩千多年前，孔子就把誠信作為治國理政的根本；今天，在保險(xiǎn)營銷中，有的營銷伙伴誠信意識(shí)不強(qiáng)，在產(chǎn)品銷售時(shí)夸大保險(xiǎn)的功能，把假設(shè)性、不確定的利益分配講給客戶，隱瞞部分事實(shí)真相，不嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害消費(fèi)者的利益，這在一定程度上損害了行業(yè)形象。因此，廣大營銷伙伴們要切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，把維護(hù)行業(yè)信譽(yù)作為發(fā)展的根本途徑，通過加強(qiáng)營銷伙伴們的職業(yè)道德學(xué)習(xí)，建立并自覺遵守行業(yè)服務(wù)公約；保險(xiǎn)公司要開展?fàn)I銷員信用等級(jí)評(píng)定，建立誠信榜，嚴(yán)肅處理失信人員等有力措施，推動(dòng)誠信體系建設(shè)，增強(qiáng)營銷伙伴們的誠信意識(shí)和誠信經(jīng)營觀念，推動(dòng)全行業(yè)誠信經(jīng)營發(fā)展。第二，理賠服務(wù)。理賠服務(wù)是客戶最擔(dān)心的問題，也是制約行業(yè)發(fā)展的一大障礙。各級(jí)保險(xiǎn)公司的主管部門，要不惜余力的抓好理賠服務(wù)，努力把有責(zé)任心、有工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員充實(shí)到理賠崗位上來，讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用；努力改善理賠服務(wù)條件，在車輛、相關(guān)器具的配置上優(yōu)先考慮，切實(shí)落實(shí)有關(guān)政策，確保發(fā)揮最大效能；在手續(xù)辦理上，做到“三快、四到位”，即接案快、調(diào)查快、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)快，辦案人員調(diào)查到位、責(zé)任心到位、賠款結(jié)算足額到位、客戶的利益維護(hù)到位，讓客戶真正感到保險(xiǎn)公司的服務(wù)是真誠的、熱心的，在公司辦理業(yè)務(wù)是放心的，保險(xiǎn)服務(wù)是值得信賴的。第三，多元化服務(wù)。在保險(xiǎn)營銷中要積極擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，延伸服務(wù)，把服務(wù)做到客戶的心坎上，落實(shí)到具體實(shí)際中。通過推廣感恩客戶答謝會(huì)、舉辦理財(cái)講座、健康講座、高端客戶定期體檢等方式，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸，努力打造出高品質(zhì)的服務(wù)品牌，讓保險(xiǎn)在服務(wù)民生中發(fā)展壯大。目前，保險(xiǎn)業(yè)“以銷售為中心，而不是以客戶為中心的現(xiàn)象依然存在，重銷售輕服務(wù)、銷售誤導(dǎo)、理賠難等問題降低了消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的信任，也埋下了風(fēng)險(xiǎn)隱患”--一位資深保險(xiǎn)業(yè)專業(yè)人士感嘆到。壽險(xiǎn)營銷的技巧有很多，但歸根結(jié)底還是要為消費(fèi)者做好服務(wù)，從銷售前期到售后都要做好精心的準(zhǔn)備，讓消費(fèi)者心甘情愿的消費(fèi)。; #保險(xiǎn)營銷 #營銷技巧 #人壽險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 保險(xiǎn)營銷技巧很關(guān)鍵謹(jǐn)慎誤入營銷誤區(qū): 摘要：各式各樣的被拒絕，是保險(xiǎn)營銷人員隨時(shí)隨地都會(huì)碰到的窘境。保險(xiǎn)營銷員必須要掌握的一定的溝通技巧才能獲得成功。在保險(xiǎn)營銷中，也要避免一些營銷誤區(qū)。
　　保險(xiǎn)營銷銷售成功
從被拒絕開始一位65歲的美國老人，發(fā)現(xiàn)自己有一份無形的資產(chǎn)——炸雞秘方，于是開始四處兜售。但迎接他的是一次又一次被拒絕，然而老人沒有沮喪，沒有止步，經(jīng)過1009次被拒絕之后，在第1010次，終于有人采納了他的建議，從而也有了如今遍布世界各地的快餐——肯德基。1009次拒絕，你能承受嗎？實(shí)際上，業(yè)績(jī)顯赫的推銷員，無一不是善于從被拒絕中學(xué)習(xí)推銷的高手。保險(xiǎn)營銷也是如此，每一位出色的保險(xiǎn)營銷員都經(jīng)歷過無數(shù)次的被拒絕。曾經(jīng)的“中國保險(xiǎn)營銷第一人”、泰康人壽營銷總監(jiān)蹇宏就曾經(jīng)有過被拒絕千次的經(jīng)歷。他在上班第一天上午就敲了86家的門，但沒有一家給他發(fā)言的機(jī)會(huì)；之后他又接連敲了1000多家的門，但是仍然沒有簽成一單。正當(dāng)他郁悶不已，準(zhǔn)備打退堂鼓的時(shí)候，他的經(jīng)理告訴他，拐點(diǎn)就在前面，客戶就在前面。于是他又接著干了下去，最終轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)。
　　保險(xiǎn)營銷話術(shù)
用真誠的話語打動(dòng)客戶真誠，是說話成功的第一樂章，真實(shí)、真情和真誠的態(tài)度，是用語言打動(dòng)人心的最佳訣竅。說話的魅力，不在于說得多么流暢，多么滔滔不絕，而在于是否善于表達(dá)真誠。最能推銷產(chǎn)品的人，不見得一定是口若懸河的人，而是善于表達(dá)自己真誠情感的人。在生活中，有些人長(zhǎng)篇大論甚至慷慨激昂，可就是難以提起聽者的精神；而有些人僅僅寥寥數(shù)語，卻擲地有聲，產(chǎn)生魔力，這是為何呢？很簡(jiǎn)單，因?yàn)楹笳吣芰私馊藗兊膬?nèi)心需要，能設(shè)身處地地站在對(duì)方的立場(chǎng)，為對(duì)方著想。因此，他們的話總是充滿真誠，也更容易打動(dòng)人心。去聆聽而非簡(jiǎn)單做推介與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個(gè)人基本情況，如：工作、收入、投資、投保、配偶、子女、家庭收入等等，雙向溝通是了解對(duì)方有效的工具，切忌營銷員一個(gè)人唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。禍從口出與客戶交流有禁忌不要與客戶爭(zhēng)辯。營銷員在與顧客溝通時(shí)，是推銷產(chǎn)品的，不是參加辯論會(huì)，與顧客爭(zhēng)辯會(huì)招致顧客的反感。不要質(zhì)問客戶。營銷員與顧客溝通時(shí)，要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn)，要知道人各有志不能強(qiáng)求，切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。不要使用“您為什么不買保險(xiǎn)？”“您為什么對(duì)保險(xiǎn)有成見？”“您憑什么講保險(xiǎn)公司是騙人的？”等語言，用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是營銷員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映。不要命令客戶。營銷員在與顧客交談時(shí)，微笑再展露一點(diǎn)，態(tài)度要和藹一點(diǎn)，應(yīng)采取征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。不要炫耀。和客戶溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，不能得意忘形地自吹自擂、炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等，這樣會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。如果營銷員一再炫耀自己的收入，對(duì)方就會(huì)感到，你向我推銷保險(xiǎn)是來掙我錢的，而不是來給我送保障的。不要太直白。營銷員在與客戶溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，不要直截了當(dāng)?shù)刂赋觥Ｒ话愕娜俗罴芍M在眾人面前丟臉、難堪，俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白，一定要看交談的對(duì)象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。最后，就是不要把話說得過于專業(yè)。在推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，營銷員一定不要用專業(yè)術(shù)語，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品有特殊性，在每一個(gè)保險(xiǎn)合同中，都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語，中國的百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等等，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定會(huì)招致對(duì)方的不快。別讓誤區(qū)毀了保險(xiǎn)營銷在保險(xiǎn)營銷中，代理人往往存在著一些營銷誤區(qū)。有的代理人說錯(cuò)了話，有的代理人用錯(cuò)了方法，有的代理人觀念上出現(xiàn)了錯(cuò)誤……這些營銷誤區(qū)使他們失去很多客戶。只有找出自己營銷的誤區(qū)，并積極改進(jìn)，才能迅速走向成功。貶低同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨著我國保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)主體的增多，代理人在營銷過程中遇到同業(yè)的代理人是一件很正常的事。這時(shí)你要為了拉攏客戶而貶低同業(yè)，那是非常錯(cuò)誤的。因?yàn)橘H低同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只會(huì)使客戶降低對(duì)你的評(píng)價(jià)。不貶低同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)當(dāng)是保險(xiǎn)代理人一條鐵的紀(jì)律。營銷中急于求成在展業(yè)過程中，一些代理人往往表現(xiàn)的過于急切，希望第一次見到客戶就能簽單，然而這是不現(xiàn)實(shí)的，營銷是一項(xiàng)艱苦而需要耐心的工作，急于求成的代理人很難取得成功。缺乏團(tuán)隊(duì)精神很多代理人認(rèn)為，營銷是個(gè)人的事，根本不需要和別人合作，更不需要團(tuán)隊(duì)精神，這種想法是錯(cuò)誤的。一個(gè)代理人能否成功營銷，大部分取決于自身的營銷能力，而現(xiàn)實(shí)生活中，有很多優(yōu)秀的代理人都是與團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行營銷的，要在單位時(shí)間內(nèi)完成更高的效率，就要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的營銷團(tuán)隊(duì)。; #保險(xiǎn)營銷 #營銷技巧
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)銀行保險(xiǎn)營銷技巧: 摘要：銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展；銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，互聯(lián)互動(dòng)。這種方式首先興起于法國，中國市場(chǎng)才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比，它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”。
銀保興起對(duì)銷售人員要求提高
銀行保險(xiǎn)的興起，從另一個(gè)角度來說也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視，而這塊的功勞當(dāng)之無愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。而從這一角度來說，銀行保險(xiǎn)銷售要想有所作為，就要以消費(fèi)者為中心進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)和積累。目前國內(nèi)銀行保險(xiǎn)的銷售模式普遍是以各家保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理蹲點(diǎn)銷售。銀行柜員配合為主導(dǎo)，在這種銀行網(wǎng)點(diǎn)1對(duì)2，甚至1對(duì)多家保險(xiǎn)公司的情況下，作為直接維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的銀保客戶經(jīng)理，個(gè)人的營銷能力顯得尤為重要。銀行保險(xiǎn)銷售人員在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn)，也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通，了解，建議，進(jìn)行理財(cái)營銷。
銀行保險(xiǎn)營銷技巧
對(duì)客戶經(jīng)理來說，有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶 ― 無論是面對(duì)面邀請(qǐng)還是電話邀約。因?yàn)檠s客戶不可避免會(huì)遭遇拒絕 ― 碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會(huì)想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過理財(cái)營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實(shí)踐證明這是行不通的。所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談？客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠(yuǎn)無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設(shè)計(jì)我們講電話的每一句話，包括如何開場(chǎng)，提什么問題，怎么結(jié)束，用什么語氣等等。經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問會(huì)針對(duì)不同的客戶運(yùn)用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候，可以試試以客戶服務(wù)的角度切入，把邀約客戶面談作為一項(xiàng)為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)計(jì)，那么客戶接受的程度會(huì)比較高。作為客戶，每人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)都是有警覺性，如果直接上去介紹產(chǎn)品，客戶會(huì)有抵觸，而且會(huì)很反感，因?yàn)槟闶窃谕其N，任何人，任何客戶都會(huì)反感推銷。所以我們定位于銀行工作人員給客戶指引，幫助客戶填寫單子，解答客戶提出的銀行業(yè)務(wù)的疑問，才能更好的接近客戶，引導(dǎo)客戶，減少客戶的警覺性，為我們后面切入產(chǎn)品的銷售打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。重點(diǎn)需要注意的是，做為漸進(jìn)式銷售的第一個(gè)環(huán)節(jié)在于引導(dǎo)客戶，而并不是急于介紹你的產(chǎn)品，因?yàn)榭蛻舻男枨竽氵€沒有了解。在這個(gè)環(huán)節(jié)我們需要把握的是主動(dòng)，熱情，自信的去對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶。
邀約成功，面談時(shí)的注意事項(xiàng)
一般來講，每一次成功的面談都需要達(dá)到三個(gè)基本要求：第一，是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的（這是我們邀約時(shí)向客戶傳達(dá)的信息）；第二，是否給客戶提供了對(duì)他有價(jià)值的內(nèi)容或信息（這會(huì)影響到你下一次再邀約該客戶時(shí)他對(duì)你的信任程度）；第三，面談結(jié)束時(shí)是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個(gè)環(huán)節(jié)（例如預(yù)約下次見面）。為了達(dá)到以上這些目標(biāo)，理財(cái)顧問需要在面談開始前準(zhǔn)備許多資料（例如風(fēng)險(xiǎn)承受度測(cè)試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說明書等）、工具（名片、計(jì)算器、筆記本等）、以及如何開場(chǎng)、提什么問題，怎么結(jié)束等等。銀行保險(xiǎn)的興起，從另一個(gè)角度來說也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視，而這塊的功勞當(dāng)之無愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。; #銀行保險(xiǎn) #保險(xiǎn)營銷 #銀保營銷技巧
2024-09-03 16:23:22