間隔51分鐘拒賠10萬,相互寶為什么不賠?

發布者:開心保|發布時間:2021-07-16 15:14:24

前段時間,多家互助陸續關停后,很多小伙伴覺得互助保障像是“不靠譜的渣男”說離開就離開了。

山雨欲來風滿樓,就在上周,新浪互助也正式發布公告,“綜合考量各方面因素”將就此關停。

圖片1

一家又一家,很多手里握著【相互寶】的小伙伴也是慌得一批。

甚至隨便一搜索就能發現,對于互助保險大家已經開始打起退堂鼓。

圖片2尤其前不久,相互寶“51分鐘”拒賠案例,又引發了不小的爭議。

一、退出51分鐘,相互寶就拒賠了?

事情的起因是這樣的:

2019年3月,身體健康的黎先生加入了相互寶互助計劃。

此后因為相互寶不斷傳出一些負面消息,黎先生的女兒看到后,覺得相互管讓她沒有安全感。

2021年3月8日5點02分黎先生女兒在支付寶上操作給父親退出了相互寶。

但不到一個小時,

2021年3月8日5點53分重新加入了相互寶互助計劃。

而就在重新加入計劃的第二天,黎先生因為陣發性胸痛住進了醫院。

2021年5月3日發現心肌梗塞。

2021年5月4日去世。

黎先生去世后,其家屬向相互寶提出理賠:

圖片3正常來說,按照黎先生的年齡及所罹患的疾病是符合相互寶理賠要求的,家屬可以領取10萬元互助金。

但是調查員認為,根據相互寶規則,重新加入相互寶需要重新計算等待期。黎先生中途退出了相互寶,算是二次加入的新用戶,所以給出的結果是不予理賠。

圖片4間隔不到一小時的操作,就失去了10萬元的互助金,這讓很多人為黎先生失去互助金感到惋惜。

黎先生的愛人也發起了陪審員審核,希望大家能投票選出結果。

最終,10萬多人參與投票, 46.4%的人支持申請互助金,53.6%的人拒絕申請互助金。

雖然票數很接近,但大部分陪審員還是選擇了尊重規則,賠審結果為不通過。

圖片5
調查員意見反饋,陪審團投票;一來二去結果最終也未能讓黎先生家人滿意。

的確,相互寶畢竟是一個互助計劃,如果總是因為陪審員的善意,就讓所有成員一起跟著買單,很有可能會給互助平臺的正常運營帶來阻礙

二、為什么越來越多人退出互助計劃?

當關停、拒賠不斷在我們的身邊重復上演時,很多人對互助的信心也越來越低;甚至身邊好多人開始猶豫要不要退出互助計劃。

以互助老大相互寶為例:

相互寶推出至今已經有3年時間,從不到一年時間使用人數破億,但是目前的進展是退出的人越來越多,如今退出相互寶的人已經超過2000萬人。

退出的原因無外乎是覺得:

“負面消息越來越多,感覺沒有安全感”。

“分攤金額越來越多,失去最初互助的意義”。

隨著互助成員的不斷流失,分攤的金額勢必會越來越多,爭議聲也越來越大。

小開想說,相互寶畢竟不是保險,它和我們所買的重疾險不一樣,我們首先要擺正當初加入互助計劃的初衷。

如果已經有退出相互寶的打算,也千萬不要像上面案例所發生的那樣,草率退出又反悔。

要不要退出相互寶?

哪些人可以退出,哪些人不建議退出?

退出相互寶后,需要的保障應該有哪些?

拿不定主意的話,也可以聯系我們專業的保顧老師,1v1免費保險咨詢。

三、互助不是保險,更不能替代保險

互助保障的一些問題,其實早有端倪,比如:

保障穩定性不高:

相互寶宣傳資料里曾有過提示

•出現不可抗力或政策因素,導致相互寶無法存續

•官方停止相互寶服務;

•成員少于324萬時,支付寶有權停止該計劃

發生以上情況時,相互寶會關停”,使用戶無法繼續得到保障。

而且互助計劃上的保障內容可以根據理賠或互助情況進行實時調整,例如之前針對輕度甲狀腺癌、前列腺癌,相互寶都有過調整并吸引了大批的吐槽。

所以在條款保障方面,它不像保險產品,保障什么不保障什么,一次性寫在保險合同上后無法更改

覆蓋風險不全面:

互助計劃能提供的保障是有限的,多以大病互助或者意外保障為主。

但是,從我們日常生活的風險角度去考慮,醫療、意外、重疾、身故等風險每一項都是不容忽視的。

所以,想要確保抵御日常生活中的風險,合理的配置商業保險外加互助計劃的搭配才更加合理。互助永遠都是錦上添花,而并非雪中送炭。

如果對于互助計劃,有什么困惑,不知道如何規劃后期的保障配置,可以聯系小開,提供專業的配置規劃。

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