國外旅游保險是針對國民境外旅游、探親訪友、公干在境外面臨的意外、醫療等風險聯合推出的24小時全天候、綜合性的緊急救援服務及意外、醫療、救援服務費用保險保障。根據申根國家的規定,從2004年6月1日起,所有的短期簽證申請者都必須在遞交簽證申請材料時購買境外保險,證明可擔保國外住院費用及遣返費用,保險金額不得低于30萬元人民幣(即3萬歐元),保險期限不得少于一個月,并且覆蓋所有的申根國家 ( 商務簽證要求保險期限為 30 天 ) 。在同時遞交了護照和保險單后,才能發放簽證。
國外旅游保險的淵源
英國、美國等歐美國家保險業起源早,發展迅速,國民保險意識較強,是世界上保險業最為發達的國家。這些國家的經濟發展水平和工業化程度較高,國民有較多的可自由支配收人和閑暇時間,旅游出游率較高,再加上國民的保險意識較強,客觀上促進和帶動了旅游保險的產生和快速發展。這些國家的保險公司一直比較重視旅游保險市場的開發,積極創新,不斷推出滿足旅游者需求的新險種,旅游保險市場比較成熟。
歐美國家,旅游購買保險已經成為一種習慣;在日本,購買旅游保險的比例為90%;在中國香港也達到50%。
在香港,市民可以直接在網絡上選購旅游保險,一些國家可以通過購買自助保險卡或使用“手機錢包”的方式,通過電話、短信進行投保。
老年人在旅游途中中風保不保?
對于中老年人群,一般患上中風的幾率比較大,如果到國外旅游買保險的時候一定要注意看清楚保險條文,因為如果在購買保險后,到國外旅游發生中風,那么保險公司將會視情況決定是否給予理賠,如果是旅游所發生的意外引起的可以獲得賠償,但是,如果是舊患則不予理賠。下面給大家說一個真實案例。
一位赴澳大利亞旅游不幸中風的祁阿婆雖然現在已基本康復,但全家人仍然陷入無盡的苦惱當中。年逾七旬的阿婆遵照相關規定購買了在當地旅游的保險,可遲遲卻得不到保險公司的賠付。她的家人認為,是旅行社代為購買,為此旅行社應該就此給個說法。但旅行社卻表示,自己只是受委托方,責任只是協助阿婆索賠,而并非責任主體。事發之后,旅行社的答復讓阿婆的家人感到不滿。目前,阿婆的家人已經準備材料,要將旅行社推上法庭的被告席。
據介紹,去年1月,阿婆及其親屬在東莞某旅行社報名參加了澳洲半月游。“去之前,旅行社告訴我們,阿婆年紀大了,外出旅游要買保險。”祁阿婆的孫女梁小姐說,遵照旅行社的相關規定,阿婆當時花了1000多元買了澳大利亞的旅游保險。在澳大利亞的旅行的途中,老人家不幸中風。“在那邊的醫院,我們總共花了1萬多澳幣,折合人民幣有6萬多元。”梁小姐說,回到東莞后,家人向某旅行社提出索賠要求,旅行社也表示,愿意配合向澳大利亞那邊的保險公司索賠,但至今仍然沒有滿意的結果。
梁小姐拿出一份某旅行社提供的調查報告,旅行社剛開始給出的答復是,澳大利亞保險業界普遍規定,凡是新客戶投保,都必須設一個為期兩個月以上的等候期,保險公司僅賠付客戶在投保日起兩個月以后所發生的保單中列舉除外事項,及等候期中所發生的所有費用,即使屬于保單索賠范圍,保險公司也不賠付。由于阿婆在澳大利亞的所有醫療費用發生在等候期內,因此保險公司不予賠付。旅行社提供的保險公司的這一答復,讓阿婆一家大為不解,為什么買了保險要兩個月之后才生效呢?如果是這樣,旅行社為什么要讓阿婆買這項保險呢?梁女士及其家人都不認同這個答復,找旅行社協商了很多次,都還是沒有結果。今年3月,旅行社再次給阿婆的家人發來保險公司的調查報告,該報告卻聲稱:經過保險公司在澳大利亞的醫院調查,阿婆中風屬于舊病復發,因此不予賠付。這一答案更是讓祁阿婆一家大為惱怒:“澳洲那邊的保險公司到哪里調查的?有醫院的認可和醫生的簽名嗎?如何從醫學上證實是舊病復發?”對于旅行社提供的保險公司發回的調查報告,粱小姐提出了質疑。
該旅游公司負責人指出,旅行社只是受祁阿婆的委托,代為購買保險,自己只有協助索取賠付的義務,澳大利亞的保險公司才是真正的主體。按照澳大利亞的相關規定,到當地旅游的年老者必須購買相關保險,否則澳大利亞駐中國的領事館就不予簽證。為此,旅行社告知了祁阿婆及其家人,在征得其同意的情況下,才代為買的保險。事發之后,旅行社將祁阿婆的資料傳給了澳大利亞那邊的保險公司,保險公司也進行了調查,并于今年3月傳回調查報告做出答復,不予賠付的理由是,祁阿婆中風是舊病復發。
業內人士對此認為,保險公司到底如何賠付投保人,要分情況而定。首先要看投保人買的哪種保險,如果是健康保險,確實存在兩個月(視保險公司而定)或者以上階段的等候期。等候期內所發生的健康問題,保險公司是不賠付的。如果買的是意外保險,那么在其中發生了意外事故肯定要賠付。事故是否屬于意外,可能會因理解的不一樣而發生偏差,比如祁阿婆的中風,到底是意外還是舊病復發呢?這個需要調查,需要醫學領域的權威判斷和論證,如果確屬意外保險公司肯定要賠付。
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