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與其他銷售渠道相比，營銷員展業成本高是人人皆知的事實。國壽一直在強化技術和運營支持，加大了國壽e家的推廣和完善工作，有力推動了銷售手段的提升和銷售方式的改進。借助國壽e家新武器，營銷員展業不再難。

“國壽e家”是中國人壽總公司創新研發出的一種新型銷售支持系統。它借助互聯網平臺、電腦終端設備及3G通訊技術，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段，整合公司各類系統資源，優化投保實務流程，實行電子投保與出單。

據介紹，通過“國壽e家”平臺，市民只需通過在個人電腦的簡單操作，中國人壽的保險規劃師就可為客戶量身制定出專業的理財規劃及投保建議：利益演示、電子投保、實時代扣保險費等環節一氣呵成。過去通過傳統方式投保，客戶拿到保險單須在投保后5天左右。而通過“國壽e家”電子投保，客戶只需一次簽字確認，當場網上交費，網上核保、即可實現網上承保。中國人壽相關負責人介紹，對營銷員來說，電子投保效率高、承保快、時間省、感覺好，對客戶來說，電子投保滿足了客戶對生活高品質、工作高效率和服務高素質的追求；對公司來說，電子投保低碳環保，實現綠色經營，能更好的承擔社會責任。”

“上半年，我們堅持不斷創新，改善了運營支持能力，穩步提升服務質量和效率。不斷增強信息技術服務能力，全面推廣使用國壽e家移動展業工具，優化銷售業務處理流程，有效提升了隊伍產能。”國壽相關負責人介紹，上半年國壽加強了系統配套，為柜面前臺配備了“一體化”的電子設備。數據顯示，銷售業績連續11年創國壽系統第一位的溫州“銀海團隊”，通過使用“國壽e家”電子展業平臺武裝銷售隊伍，有效提升了專業形象和展業效率。今年“開門紅”期間，國壽“銀海團隊”實現的新單保費5014萬元中，通過“國壽e家”實現保費3614萬元，占比達72.08%；“開門紅”的新單件數1235件中，通過“國壽e家”達成690件，占比達55.87%。

國壽e家——相關鏈接

“國壽e家”進軍溫州高端市場

免去攜帶和填寫大量紙質投保資料、在線完成投保錄入、出單、核保、收費、客戶管理等一系列流程的“國壽e家”電子展業平臺，于2010年11月落戶中國人壽溫州銀海團隊。作為該電子展業平臺的試點單位，銀海團隊全體成員對這一高科技展業手段涌現出極大的學習熱情，從首批選取30名營銷精英參與試點，到2011年發展到77人，目前已經實現了全覆蓋。

數據顯示，“國壽e家”為營銷員提供了展業利器，尤其有助于進軍溫州的高端市場。2011年銀海團隊全年實現新單保費1.18億元，通過“國壽e家”實現的保費達7249萬元，占比61.37%；全年實現的4681件新單件數中，通過國壽“e家”達成1815件，占比38.77%；10萬元以上的保單，通過“國壽e家”達成75件，傳統投保方式僅達成22件。

國壽e家網絡版

"國壽e家"網絡版可以滿足銷售團隊日常經營管理及營銷員銷售服務的需求，電子投保可以極大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時，實現了高質量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說，電子投保效率高、承保快、時間省，滿足了客戶對服務高素質的要求。

2012年，中國人壽溫州銀海團隊提出了打造“全國第一科技團隊”的新目標，努力用“國壽e家”電子展業平臺武裝銷售隊伍，提升專業形象和展業效率。2012年“開門紅”期間，“國壽e家”再創新高，銀海團隊實現新單保費5014萬元，其中通過“國壽e家”實現保費3614萬元，占比達72.08%；“開門紅”新單件數1235件，通過“國壽e家”達成690件，占比達55.87%。