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人們跟團(tuán)旅游時一般會被推薦購買旅行社意外傷害險，至于游客是否愿意購買，則有選擇的自由。但是，現(xiàn)在社會上卻也不乏旅行社意外傷害險被強制購買的現(xiàn)象。雖然旅游意外傷害險的購買對于游客來說是必要的，但是卻并非必須的，游客如果不愿意買，旅行社強制購買的話也是不合法的。

紅葉節(jié)游客吐槽：旅行社意外傷害險被買單

參團(tuán)去香山觀紅葉的王先生在網(wǎng)上吐槽：一日游結(jié)束后回家整理發(fā)票時，發(fā)現(xiàn)費用中多了一項30元的旅游意外險保險費，而這項費用之前他并不知情，旅行社當(dāng)初也沒有告訴自己。在隨后的跟帖中，有人表示，自己的旅行社費用中不但有意外險，而且還含有旅行社責(zé)任險，兩項加起來每份85元。如果說旅游意外險可以在旅游出險后發(fā)揮作用的話，旅行社責(zé)任險又有什么作用，該由誰來買單？

為此，記者致電北京首都旅行社某營業(yè)部詢問北京香山一日游、多日游的旅游費用時，旅行社負(fù)責(zé)人經(jīng)過計算之后告訴記者每人大概是什么價位以及包括哪些收費項目，當(dāng)記者詢問費用里面是否已經(jīng)包含了意外險等保險費時，該負(fù)責(zé)人表示費用里面含有意外險；記者致電另一大型旅行社某營業(yè)部咨詢旅游事宜時，相關(guān)人員按照旅行社規(guī)定計算完餐飲、住宿、門票等之后告訴記者一項費用，但并沒有明確提到相關(guān)保險及其保費。經(jīng)記者詢問后，該旅行社負(fù)責(zé)人表示，旅游費用一般包含有旅游意外險，每份30元。此外，多家旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，一般情況下，旅游費用里面都包含了旅游意外險，保費依照被保險人的情況而定，比如兒童或者其他容易發(fā)生意外人群的保費較高。

記者查閱多家旅行社費用明細(xì)發(fā)現(xiàn)，不少旅行社提供的旅游報價單里面，都含有旅游意外險，而且將旅游意外險與食宿等其他項目的費用混合計算。在費用明細(xì)表中，雖然列有意外險，但并沒有列明保費多少、相應(yīng)的保額又是多少，消費者只知道有意外險，并不知道相應(yīng)的保額。

旅行社意外傷害險不買不發(fā)團(tuán)？

小姚是中國計量學(xué)院大二的學(xué)生，他和大學(xué)社團(tuán)的同學(xué)計劃清明放假期間去紹興賞櫻花踏青，考慮到隨團(tuán)旅游比較安全，經(jīng)同學(xué)介紹與一位自稱中國國際旅行社郭經(jīng)理的男士取得了聯(lián)系。該男士告訴小姚，如果要包車發(fā)團(tuán)，就必須要購買每人三元錢的旅行社人身意外險。小姚隨即問他，購買保險不是自愿的嗎？該男士稱，這項保險并非自愿購買，而是強制性配套消費，不買就不發(fā)團(tuán)。這令未曾有跟團(tuán)旅游經(jīng)驗的小姚和同學(xué)們十分疑惑、猶豫。記者根據(jù)小姚提供的信息撥通了這位郭經(jīng)理的電話。他在電話中言辭鑿鑿告訴記者，他所在的旅行社是公辦、正規(guī)的，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，旅客提供姓名、身份證、費用，旅行社會統(tǒng)一為他們辦理此項保險。“不信的話你可以去問總公司。”

浙江省中國國際旅行社國內(nèi)部的工作人員陳小姐得知這一情況后，向記者作出如下解釋：首先，旅行社人身意外險購買與否實屬旅客自愿，旅行社從未有強制要求購買的規(guī)定。“出于安全考慮，我們會建議旅客購買，合同上也會出現(xiàn)這一選項，但最終是憑旅客自愿的。”因此，并不存在“郭經(jīng)理”口中國家有相關(guān)政策支持強制購買的說法。由于無法提供確切姓名，陳小姐也無從查證這位“郭經(jīng)理”是否是中國國際旅行社的員工。

旅行社意外傷害險強制購買不合法

《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定：消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。而多家旅行社只有在經(jīng)過消費者詢問之后才會提到費用里面有保險費，并不提前告知消費者，旅行社搭售意外險是在消費者并不知情的情況下進(jìn)行的。此外，根據(jù)《辦法》規(guī)定，俱樂部、自助游組織、會務(wù)公司等不具備旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的各種組織或公司不可投保旅行社責(zé)任險，因此其組織出游存在很大的風(fēng)險隱患。而旅游意外險的投保人可以是法人、也可以是自然人，只要被保險人（旅游者）同意投保人為其投保的，就符合要求，可以投保。投保旅游意外險后就能將保險責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故造成的風(fēng)險進(jìn)行轉(zhuǎn)移，減少或彌補旅游組織者的損失。雖然此類團(tuán)體在組織旅游活動前一般都會明示風(fēng)險自擔(dān)、保險自理等內(nèi)容，但在真正發(fā)生意外事故時，組織者的責(zé)任往往是不可推卸的，這為部分俱樂部、自助游等旅游社團(tuán)組織搭售旅游意外險提供了動力。

旅行社意外傷害險——相關(guān)鏈接

跟團(tuán)全靠旅行社責(zé)任險可以嗎？

有很多游客認(rèn)為跟著旅行團(tuán)出游，安全方面就不需要過多擔(dān)心，旅行社也會免費為游客提供旅游責(zé)任險。然而旅行社的責(zé)任險是承保自身過失而引發(fā)的游客人身、財產(chǎn)的損失，并不包含游客個人發(fā)生的意外。即在旅行過程中，旅游者因個人原因出險，比如游客自己扭傷到腳此類的情況，旅行社責(zé)任險并不能為旅游者提供任何保障。并且游客在旅途上遭遇洪水、地震等自然災(zāi)害等，旅行社也是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/p>