開心保保險網

你了解自己的社保信息嗎？公司為員工繳納社保，因此，很多人不知道社保該如何查詢？小編總結了廣東東莞社保查詢辦法，希望對大家有所幫助。

昨天上午，東莞市社會保障局聯合萬江社保分局在新華南MALL舉辦了一場“12333全國統一咨詢日”宣傳活動，工作人員現場向群眾介紹了社會保障12333咨詢熱線的服務內容、服務方式等情況，并接受群眾對社保業務、政策法規、社保卡換發等問題的咨詢。

為使更多的群眾了解12333咨詢熱線，今年的咨詢日活動采取市鎮二級聯動方式，市局、萬江分局在新華南MALL聯合設點宣傳，各社保分局也在各自轄區內選擇合適場地開展現場咨詢活動，為社會公眾提供面對面的咨詢服務。

我市社保12333作為社會保障民生服務熱線電話，共開通了60條咨詢熱線，為公眾提供社會保障方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報等服務，且開通了短信發送功能和QQ郵箱發送平臺。12333咨詢服務熱線為群眾提供24小時自動查詢服務，人工咨詢服務時間為每個工作日的8:30-12:00、14:00-17:30和18:30－21:00。據統計，2012年我市社會保障12333咨詢熱線共接受咨詢、查詢117.6萬次，其中轉人工15.4萬余次，日均接電量在618次，在市局群眾辦事大廳的2個咨詢臺共接待群眾來訪18759人次，逐漸成為社保局的重要服務和宣傳陣地。

除了12333咨詢熱線以外，社保局還提供了政務網站、網絡志愿者信箱、“東莞社保”微博，多渠道宣傳社保政策和解答群眾問題。

東莞社保查詢余額方法一——網上個人賬戶查詢

1、首先登錄東莞社保查詢系統，在首頁中部找到便民服務板塊，在在線查詢欄目下第一個“個人網上查詢”即是社保賬戶余額查詢鏈接，點擊進入即可查詢

2、根據網頁提示，輸入身份證號碼和密碼，無密碼請留空

3、成功登錄系統，點擊查詢余額即可。

開心保溫馨提示：需設置查詢密碼，或忘記密碼需要重置的，請到當地社保局柜臺辦理。

東莞社保查詢方法二——社保咨詢電話12333咨詢流程說明

社保12333咨詢服務熱線共有30條線路，為群眾提供便捷的咨詢、查詢服務，服務時間：

自動查詢服務時間：全天24小時;

人工咨詢服務時間：8：:3-12:0014:00-17:3018:30-31:00(節假日除外)

注：市內撥打12333按市話費標準收取通話費，不收信息。

12333個人社保賬戶查詢方法：

撥打12333——選1是普通話，2是廣東話——市勞動局按1，市社會保障局按2;

我們查個人賬戶，所以按2(也可直接按“0”進入人工咨詢)進入社會保障局，接著再按1選擇查詢“個人參保情況和就醫點查詢”項目。

個人參保情況和就醫點查詢說明：參保人輸入本人的身份證號(身份證后的“X”用“*”代替)，可以查詢本人參保狀態(參保繳費還是暫停繳費)、參加的險種、養老保險首次參保時間、養老保險繳費總月數、養老保險個人賬戶總額及其中的基本養老保險個人賬戶總額和地方養老保險個人賬戶總額等等;

東莞社保查詢方法三——去社保局柜臺前查詢

東莞養老保險上門查詢：

持本人身份證或社保卡號直接到東莞市社會保障局養老保險處查詢進行東莞個人養老保險金查詢；

咨詢電話：（0769）12333

地址：東莞市東城大道168號(雍華庭對面，廣發行樓上)

公交線路：C1、3路、4路、L5、16路、21路、37路、47路，在雍華庭站下車

東莞個人養老保險金退保取款銀行：廣發行城中支行(東城大道168號市社保局樓下)

東莞養老保險查詢 醫保報銷取款銀行：（市屬銀卡、子女醫療銀卡）廣發行城中支行

(東城大道168號市社保局樓下)金卡可以在全市發展行取款。