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機動車輛保險，即汽車保險，簡稱車險，是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。汽車保險是財產保險的一種，它伴隨著汽車的出現和普及而不斷發展成熟。現如今，隨著車險行業的發展，電話車險隨之而生，電話車險是以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。

一直以來，車險市場有兩件事困擾著各保險公司，一是客戶對價格非常敏感，二是市場對中介的依賴程度越來越高。為了快速在車險市場分得一杯羹，不少保險公司采取壓低價格、提高中介代理手續費等手段，高成本、高額的賠付率又使不少公司陷入入不敷出的怪圈。

而電話車險的推出正是規范市場、創新渠道的重要舉措，表明了保監會對保險公司合理控制成本，提高市場競爭能力的一種支持態度。今年元月，保監會在上海召開第十九次車險聯系人會議期間，組織參會人員到中國大地保險電銷職場進行參觀，再次表明了中國保監會對這一新生事物的支持。

電話車險在中國大地保險也得到了高層的高度關注。大地車險董事長劉京生強調，大地電話車險的推出不僅僅是產品上的創新，實際上更帶來了銷售渠道的變革。要投入必要的資源，搶占先機，大力發展，提高直銷業務占比，這是公司培育的未來競爭力之一。蔣明總裁在年初工作會議上指出：大地電話車險能否快速發展，直接關系到公司能否在新一輪競爭中搶得先機。

中國大地保險有關負責人介紹，國外的經驗表明，直銷這種模式以獨特的市場、渠道以及產品定位，能夠繞開中介的束縛，充分發揮新渠道的優勢，可使業務得到長足的增長。國外直銷經驗包括這樣幾個要素：首先，為客戶省錢，即去除中間環節，集中運營，以及精細化的、準確的風險選擇；其次是標準化與規范化，通過高門檻、端到端運作，統一的系統平臺與標準化銷售流程；最后是高超的市場營銷，通過持續大手筆的廣告宣傳、明顯的賣點傳播，以及豐富的營銷手段，如直復廣告、促銷禮物、活動營銷等。

小貼士：中國大地財產保險股份有限公司是經國務院同意，中國保監會批準成立的全國性財產保險公司。公司成立于2003年10月20日，注冊資本金17.2億元人民幣，總部設在上海。2008年9月27日，中國大地保險第一屆董事會第十一次會議暨2008年第一次臨時股東大會全票通過了中國大地保險第二次增資擴股方案，增資人民幣30億元。10月20日，中國保監會批復：同意中國大地保險注冊資本金變更。