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6月25日，由北方網新媒體集團和天津市保險行業協會聯合主辦的“保險E點通”平臺正式開通。儀式上，北方網副總編輯趙海濤與天津市保險行業協會會長胡文芳代表雙方簽署了戰略合作協議。

近年來，保險行業發展迅速，全社會對保險的認識不斷加深，越來越多的消費者開始主動運用保險管理生產和生活中的各種風險。但與此同時，理賠難、銷售誤導、推銷擾民等行業亂象使得保險業屢遭詬病，損害消費者利益的現象也時有發生，保險業形象因此大打折扣。為進一步提升天津保險行業形象，為廣大市民提供一個安心買保險的網上查詢、咨詢平臺，傳遞媒體正能量，北方網聯合天津保險行業協會共同推出“保險E點通”平臺。

天津市保險行業協會會長胡文芳在致辭中肯定了“保險E點通”平臺開通的意義和作用，并要求天津各保險企業積極回復網友提問，解決網友投訴問題，運用“保險E點通”這一平臺，更好地促進天津保險行業的發展。

北方網副總編輯趙海濤在致辭中介紹，“保險E點通”作為北方網“天津生活服務平臺”之一，既為消費者搭建了了解保險常識、咨詢投訴保險問題、購買保險產品的平臺，又為天津保險企業提供了展示售賣保險產品的“網上柜臺”。

“保險E點通”平臺設置了“保險業動態”、“保險課堂”、“保險產品庫”等欄目，使市民在了解保險相關知識的同時，可以根據自身需要，按照不同險種搜索相關保險產品，并力爭在未來實現在線購買。此外，平臺還特別開通了“保險一對一”欄目，搭建網友與保險公司在線互動交流的平臺。網友可以通過該欄目提交保險相關的咨詢、投訴、建議、求助等留言，由保險公司的專業保險顧問進行解答，得到答復后網友可以對回答的滿意度進行打分。

據了解，此次推出的“保險E點通”平臺是北方網“天津生活服務平臺”之一。北方網于2011年推出“天津生活服務平臺”，該平臺貼近群眾，突出服務，涵蓋問政、消費、文化、醫療等天津百姓生活消費的方方面面，為天津百姓提供最直接、及時、便捷的服務。目前該平臺已經成為天津城市生活服務的“網上名片”和“第一入口”。

小貼士：中國保險行業協會成立于2001年3月12日，是國家民政部批準的保險業自律性社團組織，主管單位為中國保險監督管理委員會。

作為全國保險行業自己的社團組織，中國保險行業協會的工作宗旨是：為會員提供服務，維護行業利益，促進行業發展。中國保險行業協會的工作核心是服務。基本職責為自律、維權、協調、交流、宣傳五個方面。