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開了3年多的愛車最近無辜被劃傷，姜女士上周六便將車開到了4S店。因?yàn)槿ツ?月她曾在保險(xiǎn)公司駐該4S店的工作人員那里購買了“全險(xiǎn)”，“想著去了就能理賠，沒想到不但不賠，還惹了一肚子氣。”

全險(xiǎn)沒過期 劃痕卻不賠

惹了一肚子氣的姜女士說，去年6月當(dāng)她開著愛車來到4S店保養(yǎng)時(shí)，想到車險(xiǎn)快到期了，便在保險(xiǎn)公司購買了車險(xiǎn)。“當(dāng)時(shí)店里只有保險(xiǎn)公司的人在，想著服務(wù)差不多，我就買了車險(xiǎn)。”

姜女士說當(dāng)時(shí)她明確告知工作人員，她要買“全險(xiǎn)”，“我也不懂。”所以她只在保險(xiǎn)公司工作人員的建議下，去掉了“不太常遇到”的玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。保期為一年的“全險(xiǎn)”還沒過期，姜女士上周六便將“花了臉”的愛車開到4S店，要求保險(xiǎn)公司對(duì)愛車的劃痕進(jìn)行定損，卻遭到了拒絕。

“保險(xiǎn)公司的人說我的車險(xiǎn)里不包括劃痕險(xiǎn)。”姜女士非常納悶，當(dāng)初自己不是一再強(qiáng)調(diào)購買“全險(xiǎn)”嗎，怎么連常遇到的劃痕問題都沒有包含在全險(xiǎn)內(nèi)？“連劃痕險(xiǎn)都沒有，還叫什么‘全險(xiǎn)’？”姜女士說女士開車最常遇到的就是車輛剮蹭、劃痕，“我之所以掏了2900多元，在4S店購買車險(xiǎn)，不就為了理賠時(shí)順利些嗎？”

雖然氣憤不已，但當(dāng)姜女士打開當(dāng)初和保險(xiǎn)公司簽訂的車輛保險(xiǎn)單時(shí)才發(fā)現(xiàn)，上面清晰地打印著她的保險(xiǎn)單包括：車輛損失險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)（司機(jī)責(zé)任險(xiǎn)和乘客責(zé)任險(xiǎn)）、全車盜搶險(xiǎn)和不計(jì)免賠特約險(xiǎn)6個(gè)險(xiǎn)種。她最想要的劃痕險(xiǎn)并不包括在內(nèi)。“我又不懂，當(dāng)時(shí)和保險(xiǎn)公司人員的交流也沒有錄音。”姜女士說現(xiàn)在她連投訴都沒辦法。其實(shí)有時(shí)候，所謂的全險(xiǎn)并不“全”，像劃痕險(xiǎn)，很多時(shí)候都是需要單獨(dú)購買的。接下來，開心保小編帶您了解一下什么叫劃痕險(xiǎn)。

什么是劃痕險(xiǎn)

劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的，可投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高，一般在幾百元左右。

購買劃痕險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意什么

車主在了解了車輛劃痕險(xiǎn)多少錢的同時(shí)，對(duì)于其賠償責(zé)任以及購買要求也一定要熟知?，F(xiàn)如今，劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)金額有多種檔次，車主可以根據(jù)愛車的實(shí)際情況選擇購買。

目前，大部分保險(xiǎn)公司對(duì)購買劃痕險(xiǎn)都有較為嚴(yán)格的要求，一般情況下只保車齡三年以內(nèi)的車輛。對(duì)于舊車投保劃痕險(xiǎn)，很多保險(xiǎn)公司對(duì)上一年的出險(xiǎn)次數(shù)會(huì)有要求。而為了限制車身劃痕險(xiǎn)惡意騙保的發(fā)生，一些保險(xiǎn)公司也會(huì)在理賠時(shí)出招，不僅要求車主拍照，有的甚至還要求車身劃痕險(xiǎn)要到所在地派出所開具證明才能理賠。因此，車主決定是否購買劃痕險(xiǎn)，需要綜合很多因素，并不是僅僅弄清楚車輛劃痕險(xiǎn)多少錢就可以。