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汽車給人們的生活帶來了便捷，它不但縮短了地區(qū)之間的距離，加強(qiáng)了地區(qū)間的交流，更為人們節(jié)省了時間。然而，事物的存在都是具有兩面性的，汽車在為我們帶來便捷的同時，也給我們帶來了一定的麻煩，一是停車難，二是停車后車子面臨的意外受損與理賠煩。在這里我們討論一起停車受損與理賠的爭議。

一日，被保險人把車停在路邊，結(jié)果回來后發(fā)現(xiàn)車子被人用東西把玻璃及玻璃導(dǎo)槽及亮條和上面油漆撬壞，故向保險公司報案，在理賠中與保險公司在定損時發(fā)生歧義：保險公司認(rèn)為只能按玻璃單獨(dú)破壞險賠償玻璃的損失，被保險人認(rèn)為應(yīng)該不光玻璃受損，自己的其他損失也應(yīng)該按盜搶險或車損險定損理賠。

據(jù)了解，被保險人購買了交強(qiáng)險、三者險、不計免賠險、車身劃痕險、玻璃單獨(dú)破碎險，車損險、盜搶險等全車險。投訴人近日停車后車子被人用工具撬壞車窗玻璃進(jìn)行盜竊，投訴人發(fā)現(xiàn)后向公安機(jī)關(guān)與保險公司報案。在理賠定損中，對保險責(zé)任與險種適用產(chǎn)生了爭議。

被保險人認(rèn)為自己購買了全車險與不計免賠險，且受損事實清楚、符合，保險公司應(yīng)該賠償自己的玻璃與其他車損。保險公司認(rèn)為：該車只能按玻璃單獨(dú)破碎險進(jìn)行定損理賠。理由有兩點(diǎn)：1、本事故明顯不適用盜搶險，保險合同約定，盜搶險首先要滿足的條件是發(fā)生整車被盜的事實，本案中被保險人的車輛本身并沒有被盜走。2、本事故也不適用車損險，因為該盜撬行為不屬于合同約定的“保險事故”。

本案件的爭議在于定損時對理賠險種的適用爭議，特別是被保險人對玻璃單獨(dú)破碎險與車損險的理解不是很清楚。簡單的來說：玻璃險的全稱是：玻璃單獨(dú)破碎險，是指停車和使用時造成的玻璃損壞；該險是專門為前后玻璃和車窗玻璃設(shè)計的險種，是車輛損失險的附加險，已投保車輛損失險的車輛方可投保本附加險。在保險期間內(nèi)，保險車輛在使用過程中，發(fā)生本車風(fēng)擋玻璃或車窗玻璃的單獨(dú)破碎，保險人按實際損失賠償。投保人在與保險人協(xié)商的基礎(chǔ)上，自愿按進(jìn)口或國產(chǎn)玻璃選擇投保，保險人根據(jù)其選擇承擔(dān)相應(yīng)保險責(zé)任。

而車損險指，被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發(fā)生保險事故，造成保險車輛受損，保險公司在合理范圍內(nèi)予以賠償。被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中，因下列原因造成保險車輛的損失，保險人負(fù)責(zé)賠償：碰撞、傾覆、墜落；火災(zāi)、爆炸、自燃（須另投自燃險）；外界物體墜落、倒塌；暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；載運(yùn)保險車輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者）。發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險人承擔(dān)，最高不超過保險金額的數(shù)額。

所以車燈或倒車鏡單獨(dú)破碎屬于免責(zé)范圍，保險公司不需要賠付；另外，如果玻璃破損是由于車內(nèi)物體造成，也屬于免責(zé)范圍。而事故造成的玻璃損壞應(yīng)適用車損險來負(fù)責(zé)賠付。