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根據《武漢市智慧城市總體規劃》，按照規劃，至2020年，我市將率先建成高度信息化的“智慧城市”，這一規劃在國內尚屬首創。

按照智慧城市設想，我市將對包含武漢通卡、公交卡、社保卡、各類商業用卡等，進行統一的融合梳理管理，為行政服務系統提供統一的身份識別模式。通過一張“市民卡”，實現供氣、輪渡、地鐵、電影、電視、超市、藥店及機場公路的通行支付，同時包括供電、供水、出租車、泊車、圖書館、社保等領域，提供醫保、住房公積金、養老金等“五險一金”的辦理、提取等多種服務。通過該卡與個人信用關聯，建立社會誠信體系，實現“一城一卡，一卡通用”。

市長唐良智說，智慧城市項目意義重大，它將整體提升城市管理的效益和品質，是一項惠民工程。他要求相關部門盡快制定詳細規劃和實施方案，并拿出具體的年度目標。

武漢城市圈將試點社保卡通用

異地就醫聯網結算試點明年擴至全省

根據國家醫藥衛生體制改革意見，我省將開展省內異地就醫聯網結算信息系統建設試點。做好藥品目錄、診療項目目錄、醫療服務設施目錄等醫療保險指標體系統一編碼的對應工作。

2013年12月底以前，建成省級異地就醫聯網結算信息平臺，先行在武漢城市圈開展異地就醫聯網結算試點。2012年12月底以前，將試點范圍擴大到全省各市（州）。

所有市州都要開通12333服務電話

此外，人社部門還將建設網上服務大廳，推進自助式網上業務辦理，包括網上職業介紹、網上繳費申報、網上信息查詢、網上政策咨詢、網上審批受理、網上投訴舉報等。進一步豐富網站信息，實時更新內容，提升網站功能，提高網站點擊率。

今年12月底以前，全省所有市（州）都應開通12333咨詢服務電話。依托省和市（州）兩級12333電話咨詢服務中心，開展面向社會公眾的電話咨 詢服務，并將服務內容涵蓋到勞動就業、職業培訓、社會保險、人事人才、軍轉安置、公務員管理等業務范圍。有條件的地方應開通12333短消息服務。