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長沙市勞動和社會保障局是一個真正為人民服務的政府機構，多年來，長沙市勞動和社會保障局不斷改革民生政策，推出很多行之有效的政策法規，更好的為人民爭取更多的利益。

一個幸福城市的內涵很多，能代表民生的幸福理由，包括老百姓實現“勞有所崗、老有所養、病有所醫”。

長沙市人力資源和社會保障局是一個直接面向人民群眾的公共服務部門。五年來，長沙市人社工作堅持圍繞“民生為本、人才優先”的工作主線，按照“城鄉統籌、以人為本”的發展理念，不斷完善管理機制，加快改革創新，優化服務協調，各項工作全面推進。五年來，長沙市就業規模穩步擴大，社會保障體系不斷完善，人事制度改革穩步推進，公共服務水平持續提升，勞動關系日趨和諧，一大批民生問題得到妥善解決，促進了全市經濟社會發展和社會大局穩定。

近年來，長沙以貫徹實施《勞動合同法》和《勞動爭議調解仲裁法》為契機，逐步形成了以勞動合同、工資宏觀調控、勞動保障監察執法、勞動爭議仲裁、勞動關系集體協商、綜合信訪等為核心的勞動維權體系，有效促進了勞動關系和諧，維護了社會大局穩定。

根據2010年《長沙市人民政府機構改革方案》明確：組建市人力資源和社會保障局。將市人事局的職責、市勞動和社會保障局的職責、市民政局承擔的農村社會保險的職責，整合劃入市人力資源和社會保障局。不再保留市人事局、市勞動和社會保障局。

長沙市養老保險繳費標準分為每年100元至500元5檔，參保人可自主選擇檔次繳費，多繳多補。根據規定，凡年滿16周歲(不含在校學生)具有長沙市戶籍、未參加城鎮職工基本養老保險和城鎮企業職工基本養老保險的城鄉居民，可以參加城鄉居民基本養老保險。

從湖南省衛生廳和長沙市衛生局獲悉，長沙進一步擴大基本醫保覆蓋面，探索建立大病保障機制，在８類大病納入重大疾病救治范圍的基礎上，新增12類大病納入保障救助。

此次新納入保障救助12類大病為：肺癌、食道癌、胃癌、結腸癌、直腸癌、慢性粒細胞白血病、急性心肌梗塞、腦梗死、血友病、Ⅰ型糖尿病、甲亢、唇腭裂。

據市人社局有關負責人介紹，今年，長沙的失業保險基金支出范圍，在原來僅有的職業培訓和職業介紹兩項補貼基礎上，增加了崗位補貼、轉崗培訓補貼、預防失業與失業人員服務費用支出。擴大基金支出范圍的總額根據基金結余及待遇支付情況，控制在上年度基金收入的20%以內。

長沙市社保機構一覽：

芙蓉區社保中心 人民東路189號

天心區社保中心 湘府中路298號

岳麓區社保中心 金星大道北段517號

開福區社保中心 芙蓉北路開福區政府大院

雨花區社保中心 萬家麗路雨花區政府二號辦公樓

望城縣社保中心 望城大道100號

寧鄉縣社保中心 寧鄉縣玉潭鎮春城北路

瀏陽縣社保中心 瀏陽市金沙北路447號

長沙市人力資源和社會保障局稱，勞動保障涉及各個險種的政策復雜且更新快，需要專業咨詢答復團隊時時更新政策和信息，才能準確和及時地答復群眾的咨詢。鑒于此情況，長沙市人力資源和社會保障局向政府申報了“12333”勞動保障咨詢及舉報投訴專線服務項目，目前項目已經立項，并列入社會管理創新中的民生項目，現階段項目正在依法進行招投標程序。