開心保保險網

中國人壽煙臺分公司近日啟動“國壽E家”項目，通過互聯網平臺實現電子投保，僅需20分鐘就可以完成電子投保、實時代扣保險費等投保流程。客戶購買保險極大地縮減簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時，能以最快速度生效，滿足了客戶對服務高素質的要求。以電子投保的形式取代了傳統的單一業務模式，開啟了壽險營銷新的“中國人壽保險公司國壽e家時代”。

領先行業 “中國人壽保險公司國壽e家”橫空出世

中國人壽作為國內最大的人壽保險公司，經過大量基層調研、市場分析、實現系統對接，在整合原有銷售支持系統及銷售支持資源的基礎上，在行業中率先研發推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業支持為一體的中國人壽保險公司國壽e家產品。

據了解，“電子投保與出單”是借助互聯網平臺、電腦終端設備及3G通訊技術，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段，整合公司各類系統資源，優化投保實務流程，創新研發的銷售支持系統。通過“利益演示”，銷售人員可根據客戶不同年齡與性別，進行保險責任、歷年保險利益的演示，讓客戶一目了然。“計劃書”能幫助銷售人員根據客戶需求設計全面、精確直觀的家庭保險建議及理財規劃，是目前銷售人員展業最有效的支持工具之一。“展業支持”利用該公司內網及互聯網雙渠道，為銷售人員提供了涵蓋客戶管理、保單管理、報表管理、資訊傳播等26類展業支持功能，可全面實現客戶服務需求。

全市首張中國人壽保險公司國壽e家電子保單誕生

一位福山市民溫先生作為“嘗鮮”第一人率先體驗了“國壽E家”電子投保流程，全市第一份壽險電子保單由此誕生。“以前買一份壽險，得需要一星期。不但要來回往復地制作計劃書，一筆一劃地填寫投保單，填錯了還很麻煩，然后等待錄入并通過核保，現在用‘’國壽E家‘’只要20分鐘就全部搞定了，而且智能輔助填寫功能在錯填、漏填時還能溫馨提示，能多次修改保存，而且核保流程簡單，8分鐘就OK，實在太便捷、高效了！”現場體驗電子投保的溫先生興奮不已。

溫先生稱，如今金融業通過電子手段提高服務水平屢見不鮮，如銀行有U盾就可以足不出戶辦理業務，現在通過中國人壽保險公司國壽e家，在銷售人員的指引下，足不出戶也可以輕松完成電子投保，很符合市民“懶而簡”的現代生活需求，必將受到市民坐享“E”成的歡迎和青睞。

中國人壽始終以為客戶提供更加便捷、人性化的服務為的服務宗旨，而中國人壽保險公司國壽e家項目就是中國人壽科技營銷戰略的結晶，主要針對中、高端客戶群體，實現了高質量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說，電子投保效率高、承保快、時間省，滿足了客戶對服務高素質的要求，更涵蓋了銷售活動中的售前計劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務，是業務銷售各個重要環節的及時、全面、高效的銷售支持系統，勢必將加快個險銷售隊伍專業化進程，掀起全市壽險“E”動營銷的新高潮。

據了解，中國人壽保險公司國壽e家項目主要針對高端客戶群體，借助互聯網平臺、電腦終端設配及3G通訊技術，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段，整合公司各類系統資源，優化投保實務流程，創新研發的銷售支持系統。

隨著信息技術的迅猛發展，客戶對商家方便、快捷的銷售服務要求越來越高，也成為各家保險公司競爭的重要手段。為大力推廣國壽e家現代化展業工具，推動銷售方式變革，提高銷售管理、業務管理、收付費管理、客戶服務、風險管控工作的管理水平，今年以來，中國人壽湖北省黃石市分公司東方營銷部高度重視、精心組織，大力推廣中國人壽保險公司國壽e家，取得較好成績。目前，中國人壽保險公司國壽e家已成為該部營銷伙伴提高銷售效率、提升專業形象、提高客戶服務水平的重要工具。