近日,由《中國保險報》、中保網和新浪財經共同主辦的“2011年度保險產品評選”活動中,經過網絡投票及多方評選,中國人壽財險公司4款產品脫穎而出,獲評年度保險。在此次舉辦的全國性保險產品評選活動中,該公司獲獎產品數量位居財產險行業第一。
本次活動中,共有15家保險公司的50余款保險產品參評,經過網絡投票和報紙投票,最終由專家評選委員會從市場表現、市場好評度、公司服務水平和社會效益等方面重點考察入圍產品,評選出11大類15款年度保險產品。中國人壽財險獲獎的這四款產品包括“鴻福旺家”系列綜合保險激活卡、旅行不便保險、境外中資企業機構人員意外傷害保險、高危行業安全生產責任保險系列產品,它們分別獲得年度綜合保障計劃、其他特色保險產品、年度意外險產品、年度責任保險產品等獎項。
“這主要源于公司在產品開發工作上,始終堅持以市場為導向、以支持渠道發展為中心、與公司業務發展階段相匹配的產品體系建設的原則。”首次參選,就有半數以上產品獲得消費者和專家的一致認可,中國人壽財險公司產品研發部專家段文健將原因總結為“專業”與“特色”。
如境外中資企業機構人員意外傷害保險是為中國對外承包工程商會的客戶量身定制的產品,根據此類人員風險特點,在普通意外險產品責任上,增加了突發政治和治安風險、醫療救援等額外責任,做到專業化定制產品。而旅行不便保險的產品特色鮮明,與壽險公司的意外險產品捆綁銷售,使客戶的保險保障更豐富。比如旅客乘機前,在購買航意險時選購該產品,可在獲得意外傷害責任的同時,對班機延誤、行李丟失等責任享有保險補償。
此外,“鴻福旺家”是公司首款帶有家庭成員意外傷害責任的家財險產品,綜合保障都能覆蓋;而“高危行業險”將高危行業的客戶進行了細分,對4個主要行業的保險責任區別開,每款產品的定制化比較強。
據悉,中國人壽財險成立5年來,完成了12大險類、近4000個保險條款的產品體系建設工作,達到了行業領先公司的產品質量、數量的標準。公司著重打造渠道銷售戰略,產品開發工作也本著支持渠道建設和銷售拓展的原則,為渠道量身定制產品。比如互動渠道產品,主要是圍繞著如何對壽險產品進行補充、符合壽代產銷售習慣方面開發產品;對重點客戶產品研發工作深入銷售第一線,針對每個客戶的實際需求量身定制保險產品。
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