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電子郵件、網(wǎng)絡(luò)域名、游戲裝備……這些“看不見(jiàn)摸不著”但卻直接關(guān)系到用戶財(cái)富價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)富,已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)用戶生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。而這些長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)法得到保障的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)富,首次以專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)的方式得到維護(hù)。
近日,中國(guó)平安 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司與騰訊科技有限公司在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,平安產(chǎn)險(xiǎn)將為騰訊近6億網(wǎng)絡(luò)用戶提供全方位的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,用于保障網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)安全。
近來(lái)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的話題備受關(guān)注,而長(zhǎng)年以來(lái)網(wǎng)絡(luò)盜竊案件也層出不窮,但網(wǎng)絡(luò)用戶備受損失的同時(shí),卻很難像現(xiàn)實(shí)物品和財(cái)富一樣能夠加以保障,在國(guó)內(nèi)也長(zhǎng)期處于空白。
平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理兼精算師梁小英表示,玩家對(duì)裝備進(jìn)行投保之后,可以享受到尊貴VIP服務(wù),而且一旦保險(xiǎn)箱內(nèi)的游戲裝備丟失,無(wú)法找回,還可以申請(qǐng)至少“一元投保,百倍賠償”的現(xiàn)金賠付,對(duì)投入的時(shí)間精力等進(jìn)行補(bǔ)償。據(jù)騰訊游戲市場(chǎng)部助理總經(jīng)理朱崢嶸介紹,玩家在該游戲每月都進(jìn)行價(jià)值數(shù)億元的虛擬財(cái)產(chǎn)交易,已成為中國(guó)最大的線上虛擬財(cái)產(chǎn)聚集地之一。
此次平安與騰訊合作聯(lián)手試水虛擬財(cái)富保險(xiǎn)領(lǐng)域,推出的首款虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)名為騰訊游戲道具保險(xiǎn),平安產(chǎn)險(xiǎn)將為騰訊游戲旗下第一國(guó)戰(zhàn)網(wǎng)游《御龍?jiān)谔臁诽峁┭b備保險(xiǎn)業(yè)務(wù),這也是國(guó)內(nèi)首款面向個(gè)人客戶銷(xiāo)售的虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品。現(xiàn)場(chǎng)該游戲資深玩家朱文婷女士簽約了首份保單,成為國(guó)內(nèi)個(gè)人虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)第一個(gè)吃螃蟹的人。據(jù)介紹,朱女士投保的騰訊游戲道具保險(xiǎn),是業(yè)內(nèi)首款面向玩家的網(wǎng)游保險(xiǎn),玩家可以通過(guò)游戲界面跳轉(zhuǎn)到騰訊QQ保險(xiǎn)界面開(kāi)通“保險(xiǎn)箱”進(jìn)行投保,投保后當(dāng)天生效,保險(xiǎn)期限為一個(gè)月。一旦保險(xiǎn)箱內(nèi)的游戲裝備丟失,無(wú)法找回,投保人可以按投保保費(fèi)100倍賠償標(biāo)準(zhǔn)獲得賠付。
近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的盛行,游戲裝備、道具等虛擬財(cái)產(chǎn)的盜竊案件層出不窮,每天都有上千萬(wàn)的虛擬財(cái)產(chǎn)被不法分子所竊取,使得無(wú)數(shù)網(wǎng)民蒙受損失。然而,由于虛擬財(cái)產(chǎn)的特殊性,特別是其沒(méi)有任何物理形狀外觀的特性,使得虛擬財(cái)產(chǎn)一直以來(lái)都沒(méi)有獲得應(yīng)有的重視,在發(fā)生丟失、盜竊等意外情況時(shí),受害者往往因?yàn)楸U现贫炔蝗⒘甘掷m(xù)復(fù)雜、追回手段有限等原因,難以減少和挽回?fù)p失。對(duì)此,平安產(chǎn)險(xiǎn)近年來(lái)開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,力求在現(xiàn)有技術(shù)安全保障體系之外,建立起一套全新的金融保險(xiǎn)防御體系。
對(duì)于此次合作,平安產(chǎn)險(xiǎn)與騰訊共同表示,此次產(chǎn)品的推出時(shí)雙方在虛擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域合作的一個(gè)開(kāi)端,未來(lái)還會(huì)研發(fā)出更多的新產(chǎn)品,為騰訊客戶提供更加全面、專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn)。但據(jù)記者了解,此次試水對(duì)于雙方也都是謹(jǐn)慎之舉,其中規(guī)定最高保額僅為3萬(wàn)元,而據(jù)騰訊公司游戲部門(mén)技術(shù)總監(jiān)介紹,一些游戲中的高端裝備目前市場(chǎng)價(jià)位高達(dá)二三百萬(wàn)者已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,而且此類(lèi)虛擬財(cái)富交易頻繁,市場(chǎng)空間巨大,急需保險(xiǎn)體系的進(jìn)一步完善。
根據(jù)平安的規(guī)劃,除網(wǎng)絡(luò)游戲裝備外,未來(lái)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)富的保障將擴(kuò)展到電子郵件、QQ號(hào)碼、網(wǎng)絡(luò)域名等多個(gè)領(lǐng)域。
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