一年一度的“中國保險新渠道發展論壇”將于2013年6月27日(周四)上午在遼寧東戴河召開。第四屆中國保險新渠道發展論壇將著眼于“多點融合的保險新渠道演進”,聚焦保險新渠道發展未來趨勢,不僅局限于保險新渠道政策環境分析與解讀,更將關注如何提高保險新渠道的產能以及大數據時代下的社會化媒體營銷,由表及里,與在場業內人士共享行業成功經驗。
自2006以來,五年的時間,保險業的營銷格局不斷演進,如今,個險、團險、銀保等傳統渠道的被關注度已趨于平穩,而以電銷、網銷為代表的新渠道營銷則如日中天。雖然政策法規的限制逐步增多,但新渠道始終是保險公司不能割舍的一塊心頭肉。不負眾望的是,緊隨2012年開始風靡的移動互聯網營銷,以及大數據時代下的精細化營銷趨勢,保險新渠道領域也帶給我們一張張漂亮的成績單:保險團購的華麗亮相、微信理賠的快速反應等等,這些亮點新聞,無一不證明了新渠道的潛力之大。保險新渠道,正以它獨特的激情點燃著保險行業。
今年的論壇,我們將會看到更多專家學者、行業精英匯聚一堂分享經驗,會議議題緊跟保險新渠道發展趨勢與科技前沿。此次論壇,邀請到了來自保險企業、高等院校、電信運營商、服務提供商、新渠道媒體等相關領域的參與者,共同探討新渠道產業發展模式、網電結合的新渠道思路等行業熱點,相信在東戴河這片年輕的土地上,第四屆論壇將會以全新的面貌示人,內容更加值得期待。
在此前舉行的三次論壇吸引了包括中國人壽、中國平安等保險巨頭在內的國內保險企業,主要保險公司均有代表出席,同時邀請保監會以及保險學會等行業的監管及研究機構,蒞臨現場指導。
此前會議上學者和專家針對移動互聯網、Saas、云服務對保險新渠道的意義和發展進行了充分的交流和探討。其中去年5月舉行的第三屆保險新渠道論壇的主題正是“迎接云計算與移動互聯網時代專題”。
近幾年來,保險業在新渠道發展取得了巨大的成就。所謂保險新渠道,目前主要是電銷和網銷。數據顯示,保險電銷、網銷每年以超過50%的速度增長,預計到2015年,我國壽險業電銷渠道保費規模將超過500億元,保費占比在3-5%左右。因此保險新渠道發展還有巨大的發展空間。
同時,保險新渠道也面臨著很大挑戰。首先,國家出臺更加嚴格的監管政策,如防陌生電話騷擾法案的出臺。其次,電銷人員招聘和培訓管理問題,也成為保險企業發展的一個重大難題。無論是云計算、移動互聯網、還是社交媒體(如微博、SNS),作為保險業拓寬渠道、提高產能和效率,提高客戶滿意度的途徑,已經成為突破保險業務發展瓶頸的重要手段,并成為保險新渠道發展的必然趨勢。本屆會議的主題:迎接云計算與移動互聯網時代,正是探討云計算技術和移動互聯網時代對保險新渠道發展產生什么樣的變革和影響。
本屆論壇在前三界屆成功舉辦的基礎上,按照保監會項俊波主席的“抓服務、嚴監管、防風險 、促發展”的講話,邀請業內專家、業界精英、監管機構、服務提供商、運營商,進行行業前沿的思想話題碰撞,分享精彩的案例、創新理念,引領保險新渠道借助新技術向健康、良性、穩定快速的軌道進一步發展。
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