安聯全球救援近日公布了2012年度財務報告，同時進一步確定了集團2015年業務發展的宏偉目標。根據報告顯示，集團2012年的全球營業額為22.38億歐元，超過了預期的22億歐元，較2011年同比增長9%。安聯全球救援的所有地區及其三大主要業務——汽車、旅行、健康和家庭援助關懷服務均為2012年的財務增長做出了顯著和均衡的貢獻。
安聯全球救援同時公布了其不斷改善的綜合成本率（96%），在歐元區危機不斷以及美國經濟緩慢復蘇的形勢下，其營業利潤為1.13億歐元，同比增長了20.1%。
集團道路救援業務的營業額相比2011年增長了8.8%，占總營業額的38%。到2012年，歐洲汽車市場新車銷售額（所有品牌）已經連續5年下跌，但在主要的新興國家，這個指標持續攀升。
與主要汽車制造商的續約，使得安聯全球救援集團在歐洲汽車市場上表現強勁，同時也提升了其在新興市場的銷售額，道路救援業務在亞太地區較2011年同比增長26%。在道路救援領域，全球60%的銷售額來自金融行業的客戶（銀行與保險公司），而40%的銷售額來自于汽車制造商。
在2012年，安聯全球救援旅行相關的業務同比增長5.1%，占總營業額的44%。盡管歐元區經濟緊縮，德國（同比增長7.7%）與荷蘭（同比增長6.8%）兩國仍表現搶眼。占集團旅行保險銷售量三分之二的在線購買業務較2011年同比增長2.5%，增速較往年放緩。這一放緩的部分原因是：在美國市場，相關監管部門開始執行強制舉措，規定所有在線旅行網站在銷售旅行產品時，將默認選擇退出方式更改為默認選擇購買方式。而在B2C市場，集團旅行業務銷售同比上漲了15.2%。
健康和家庭援助關懷業務在2012年持續增長，占總營業額的18%。報告顯示健康服務業務同比增長19.3%，家庭援助關懷服務業務則同比增長24.1%。
健康服務業務發展強勁，占集團業務總額的11%。發達國家面臨著人口老齡化的問題，亟需在制度健全的環境中找到新的解決方案以控制醫療成本。而在新興國家里，當地的醫療基礎設施和專業知識都難以滿足日漸龐大的中產階級對于高品質醫療服務與治療日益增長的需求。針對不同的需求，安聯全球救援采取了創新的解決方案，如遠程醫療和遠程健康業務，服務于全球各個地區的客戶。
這些服務，以及其他與家庭和日常生活息息相關的服務（遠程監控、移動設備保險、家電延長保修等）旨在幫助最終用戶提高生活質量。此外，加上諸如票務取消保險等娛樂方面的服務，這些業務的營業額在2012年同比增長了24.1%。
安聯全球救援在三大業務地區均保持均衡增長。2012年歐洲地區業務占集團總營業額的60%，同比增長7.6%；亞太地區增長最快，業務占總營業額的16.6%，同比上漲13%；美洲地區業務則占總營業額的23.4%，同比增長10.3%。
法國地區營業額達到4.68億歐元，位于集團首位，同比增長12%；美國以3.3億歐元的營業額位列全球第二，同比增長11.3%；澳大利位列全球第三，營業額為2.75億歐元，實現了同比8.9%的營業額增長。
在營業額位于集團首位的的法國，安聯全球救援繼續開發傳統市場的同時，加強了新興醫療類服務的研發與創新（遠程醫療會診和全程的住院護理服務），并針對兩輪機動車輛用戶提供道路救援服務以吸引新的客戶群體。
營業收入是指企業在從事銷售商品，提供勞務和讓渡資產使用權等日常經營業務過程中所形成的經濟利益的總流入。分為主營業務收入和其他業務收入凈利潤是指在利潤總額中按規定交納了所得稅后公司的利潤留成，一般也稱為稅后利潤或凈收入.營業收入是總收入，凈利潤是扣除成本費用、及所得稅費用后的額凈收入。
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