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　　最近有位讀者私信我，說自己明明已經這能核保通過，符合投保條件，但是卻在最后支付環節顯示無法支付：別急，能解決!且看。

　　這究竟是什么原因呢?經過拜托保險公司“內部”的朋友幫忙看了一下，原來這位客戶之前在其他保險公司有過除外記錄。

　　(除外記錄：打個比方，以甲狀腺結節1級為例，假如之前在某家保險公司投保重疾險時，被某家保險公司除外承保，就是約定發生甲狀腺問題疾病不賠，不同保險公司和產品對于除外責任的門檻都不一樣，可能這個情況換到另一款產品就不需要除外即可承保，然而有過記錄的話，會作為某些保險公司風控參考。)

　　所以，被“風控”校驗住了，即使是滿足投保條件，符合健康告知，甚至是核保通過，也沒有辦法進行投保了?別慌，遇到問題先弄清楚再解決。

　　一.什么是風控?

　　保險公司擁有先進的大數據系統，如果系統判斷被保人的風險偏高，投保就會被系統攔截。至于數據來源等商業秘密我們不談，但是有一點可以肯定，以后買保險不僅僅要看健康告知，還要看保險公司的風控系統。

　　不一樣的是，健康告知是一開始就能看到的，能不能過我們自己就能判斷，

　　而風控系統是不公開的，直到最后才能知道結果。

　　二.風控通常涉及哪些方面?

　　風控系統就會根據 健康數據、核保規則、理賠記錄、互聯網行為等多個維度來綜合打分，如果分數異常，那就無法投保。

　　開頭提到的“理賠記錄”只是風控的因素之一。不夸張的說，像小助手這樣經常搜索保險理賠等相關詞都會引起保險公司的注意。所以說，與其了解風控維度有多少，不如，不如繞開它找到更合理的解決方式。

　　三、被“風控”了怎么辦?

　　1.盡量選擇能按照標準體承保的保險產品

　　在選擇保險的時候，能做標準體承保是最完美的選擇，這件事也驗證了一個投保原則，“好保險，核保越寬松越友好，智能核保產品優先”。

　　2.申訴或更換保險產品

　　如果之前投保的產品真的優秀到令人忽視這個原則，后面還有其它的辦法，畢竟風控攔截和正式的核保不一樣，攔截后不會生成拒保記錄，所以，當您遇到這樣的問題，可以選擇向保險公司申訴、在開心保平臺更換其他產品，或者直接聯系小助手和任意一位客服小姐姐幫助您都可以。開心保保險網，8年幫助1000萬用戶滿意投保~!