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杭州市市民卡由政府授權杭州市市民卡服務中心發放給杭州市民，杭州市市民卡服務中心是杭州市級自收自支的事業單位，中心本著;創造便捷 服務市民;的理念，建立完善的發卡、服務和應用體系，完成政府工作目標，滿足政府社會管理和公共服務的需求，并具體負責制定市民卡發行、服務細則及管理規范，協調相關部門和單位，管理市民卡的發行和服務工作。下面小編給大家介紹一下杭州市民卡中心服務大廳的相關介紹。

杭州市民卡服務中心大廳

服務大廳提供的主要服務：

咨詢、查詢、投訴受理、卡申領、拍照、卡掛失、卡解掛、換卡、補卡、卡發放、密碼修改、密碼重置、醫保寫卡、商盟簽約、市民卡帳戶、市民卡（城市通）錢包開通和充值、市民卡圖書館借閱功能開通業務等其他便民服務。

地址：杭州新業路311號市民中心L樓一樓

服務時間：9：00 — 16：45 （雙休日照常服務）

交通路線：

B支1、B2市民中心站

K517區間、84、105、106市民中心北大門站

325、108、566市民中心西大門

32、323下車路口站

156萬象城站

通過市民卡服務、服務熱線96225，市民也可實現市民卡賬戶包括查詢余額等遠程服務。

杭州市民卡有限公司正式推出市民卡賬戶，與原有的市民卡（城市通）錢包組成了完善的市民卡支付應用體系。

新增加的市民卡賬戶支付功能，是一項儲值消費功能，具有可記名、可掛失、可設置密碼等特性，適用于政府、企事業單位的補貼（福利）發放、使用及管理，也彌補了市民卡（城市通）錢包不記名、不掛失、儲值額度小等缺點。

杭州市民卡賬戶內的資金，也可“圈存”到市民卡錢包或城市通卡（公交T卡）內。

目前，杭州市民卡應用除醫保、民政等政府應用外，已拓展到公園年卡、圖書館等城市便民應用。

其中，以市民卡(城市通)錢包為代表的支付應用，具有快速便捷的特性，已基本覆蓋公共交通領域（公交車、出租車、停車、加油、租賃公共自行車等），并可在指定市民卡錢包特約商戶刷卡消費。

杭州市民卡賬戶近期還新增了200余家杭城主流優質的特約商戶，門店近千家，這些商戶都可以直接用市民卡賬戶消費，如杭州大廈、銀泰百貨、杭州百貨大樓、杭州解百、歐尚超市、可頌坊、棒約翰、百滋百特、外婆家、名人名家、川味觀、伊家鮮、嚴州府、大華元水果超市、新華書店、慶春電影大世界、UME國際影城等，另有中石化加油站、車輛維修、汽車4Ｓ店、駕校、車輛保險公司等汽車服務商戶。

同時，原來的市民卡錢包商戶如華潤萬家、沃爾瑪、好又多等也將在近日升級為賬戶商戶。

另外，為滿足在杭州不能申領市民卡的群眾需要，市民卡公司還專門推出了一張“杭州消費卡”，其功能、使用方法和市民卡賬戶一樣。

即日起，市民就可在市民卡服務中心大廳、各營業廳申請開通市民卡賬戶，也可辦理開通、充值、設置修改密碼、掛失等所有的服務。