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一、企業(yè)應(yīng)為新聘請(qǐng)員工先參加社保，還是先辦理居住信息登記？

答：為保障企業(yè)新聘員工的社保權(quán)益，履行企業(yè)義務(wù)，企業(yè)應(yīng)在新聘員工上崗前先行為員工辦理參加社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，特別是工傷保險(xiǎn)。

二、已參加社保未辦理社保卡（居住證）人員，在社保部門補(bǔ)辦社保卡（居住證）后是否要到公安部門辦理居住信息登記？

答：已參保非深戶人員必須憑社保卡（居住證）到公安機(jī)關(guān)辦理居住信息登記。

三、社保卡（居住證）已掛失，如找回后可否恢復(fù)使用？

答：社保卡（居住證）通過(guò)社保窗口或咨詢電話（96888）掛失，掛失后在1個(gè)月有效期內(nèi)通過(guò)社保窗口可以恢復(fù)使用，掛失1個(gè)月后只能申請(qǐng)制作新卡。

四、社保卡（居住證）遺失補(bǔ)辦應(yīng)如何辦理？

答：社保卡遺失或損壞必須先掛失，然后可選擇到社保部門或者公安部門申請(qǐng)補(bǔ)辦。

五、已參加社保且已辦理居住信息登記的人員，在社保部門補(bǔ)辦了社保卡（居住證）后是否還要到公安部門辦理居住信息登記？

答：原已登記居住信息仍然有效，不需再次辦理居住信息登記。

六、補(bǔ)辦社保卡（居住證），舊卡何時(shí)失效？

答：如未掛失，申請(qǐng)新卡時(shí)，舊卡仍然可以繼續(xù)使用。領(lǐng)取新卡的同時(shí)，舊卡自動(dòng)失效。

七、已辦理社保卡（居住證）的未參加社保人員，如何參加社保？

答：參加社保時(shí)，社保卡（居住證）可以繼續(xù)使用，但必須在申請(qǐng)參保時(shí)申報(bào)社保卡上的電腦號(hào)。

八、如何修改個(gè)人基本信息，包括姓名、身份證號(hào)碼？

答：已參加社保且辦理居住信息登記人員，涉及個(gè)人參保信息變更，應(yīng)到社保部門申請(qǐng)修改；涉及個(gè)人居住信息變更，應(yīng)到公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)修改；只辦理了居住信息登記人員，應(yīng)到公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)修改。

九、非深戶在深工作且在內(nèi)地已參加社會(huì)保險(xiǎn)，辦理居住信息登記時(shí)還需再參加深圳市的社會(huì)保險(xiǎn)嗎？

答：根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)不能重復(fù)參加的原則，在內(nèi)地已參加的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目在深圳可以不再重復(fù)參加（應(yīng)提供參保地已參保情況證明），但沒(méi)參加的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目必須按深圳市社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定辦理。

如何補(bǔ)辦社保卡？

問(wèn)：我前年在深圳一家單位工作，辦了社保卡，后轉(zhuǎn)回內(nèi)地工作，將社保卡遺失，去年我重回深圳工作，續(xù)辦了社保，但我現(xiàn)在無(wú)社保卡，無(wú)法查詢相關(guān)情況，請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)如何處理？可以掛失嗎？

答：社保卡遺失需補(bǔ)辦的：社保卡丟失后，打電話96888掛失，如果丟失的是新版的《深圳市勞動(dòng)職障卡》，需攜帶標(biāo)準(zhǔn)照、身份證原件、復(fù)印件前往社保局補(bǔ)卡；如果丟失的是舊版的《深圳市職工社會(huì)保險(xiǎn)證》，則還需提交照相點(diǎn)打印的《深圳市勞動(dòng)保障卡數(shù)碼照相回執(zhí)》方可補(bǔ)卡。

社保卡遺失如何補(bǔ)辦？

問(wèn)：離職后應(yīng)該如何補(bǔ)辦？流程怎么走呢？需要哪些手序？社保局能補(bǔ)辦嗎？還是要原公司出面？補(bǔ)辦需要多少天？為什么96888手機(jī)打不通？聽說(shuō)個(gè)人不能辦理啊！我的社保卡是（深圳市職工社會(huì)保險(xiǎn)證）。

答：1、既然離職了，單位是不能出面辦理的，只能是個(gè)人辦理。2、辦理地點(diǎn)是原社保關(guān)系所在的社保局。3、需要你的身份證、養(yǎng)老保險(xiǎn)交費(fèi)手冊(cè)或勞動(dòng)手冊(cè)，必要時(shí)提供原帳戶號(hào)和檔案。4、到社保局辦理時(shí)需要填寫一些申請(qǐng)表格即可。5、撥打12333。

溫馨提示：請(qǐng)問(wèn)清楚補(bǔ)辦社保卡的辦理時(shí)間，有些地方的社保局可能規(guī)定在幾點(diǎn)之前才能辦理補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，或者可能每月最后一天不辦理補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，因此要問(wèn)清楚，以免白跑。