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學生生病后在指定醫院住院，進院后2日內電話向中國人壽保險公司報案，出院后帶上學生證、身份證、醫院住院證明、病歷、發票、保險單先到學校學生資助中心開證明，然后到街心花園的中國人壽保險公司內江市中區支公司報帳。

中國人壽學生保險理賠：

1、門診

（1）學校醫務室門診的門診費用直接劃卡報銷。

持有大學生醫保卡的學生生病后在學校醫務室門診就診時直接在學校醫務室劃卡報帳，自己只支付個人負擔部分，醫保負擔部分自動扣除。

（2）門診報銷必須刷卡；在學校醫務室以外的醫療機構的門診不能夠報銷。暫時沒拿到醫保卡的新生等拿到醫保卡之后才能報銷。

2、住院

（1）本統籌地區內定點醫療機構

• 入院48小時內，持本人醫療保險卡到定點醫療機構的醫保辦刷卡入院，出院時刷卡結算，只需負擔個人自負金額。
• 入院48小時內，未刷卡，持定點醫療機構開出的身份查對單，到區醫保局征繳股開具登記證明，審核股蓋章后，交醫療機構醫保辦，手工結算，只需負擔個人自負金額。

（2）本統籌地區外醫院

• 因家在外地，節假日回家期間因病住院治療的，先打電話08322249021登記，治療完畢后，將醫院開出的發票、治療清單、病情證明（以上為原件）、本人情況說明、住院病歷復印件、身份證復印件、本人銀行存折復印件于每月月初前5個工作日以內交區醫保局審核股，月底報銷到所提供的銀行賬號內。
• 在外地實習，因病住院治療的先打電話08322249021登記，治療完畢后，將醫院開出的發票、治療清單、病情證明（以上為原件）、本人情況說明、住院病歷復印件、身份證復印件、本人銀行存折復印件于每月月初前5個工作日之內交區醫保局審核股，月底報銷到所提供的銀行賬號內。

說明：

• 只有學校醫務室門診的門診費用才能報銷，其他門診不能報銷。
• 需要轉往外地醫院治療的必須經過醫保局同意。
• 學生寒暑假及實習期間在外地住院的須向醫保局登記。

二、中國人壽學生保險理賠及住院醫療保險

中國人壽學生保險理賠程序

說明：

• 需要轉往外地醫院治療的須經過保險公司同意。
• 學生寒暑假及實習期間在外地住院的須向中國人壽保險內江市中區支公司報案。
• 中國人壽保險內江市中區支公司報案電話95519、2042251、2042253

中國人壽學生保險理賠特別提示：不論門診或住院請撥打95519電話備案。

疾病住院醫療需提供資料：

1.醫院診斷證明書；2.出院小結；3.藥費發票；4.藥費清單；5.學校證明書；6.身份證復印件2張；7.銀行存折復印件

注：疾病門診不是保險范圍！

意外住院醫療需提供資料：

1.醫院診斷證明書；2.出院小結；3.藥費發票；4.藥費清單；5.學校證明書；6.身份證復印件2張；7.事故經過；8.銀行存折復印件

B.意外門診醫療需提供資料：

1.醫院診斷證明書；2.門診手冊（須注明用藥名稱及數量）；3.門診時所有檢查報告書；4.藥費發票；5.學校證明書；6.身份證復印件2張；7.事故經過（注意：必須本人寫）

另：如是交通事故須提供事故處理結果（對方理賠清單）。

中國人壽學生保險理賠注意事項：

• 住院醫療應入住中國人壽保險公司茂名分公司指定或認可的醫療機構
• 如屬于意外搶救或急診，可在任何醫療機構就診，但須在三天內轉入本公司指定或認可的醫療機構就診。
• 在本市指定或認可醫院就診中如需轉往市外醫院就醫的，需原醫院出具轉院證明資料，轉院原則上轉往省內上一級醫院。
• 在茂名市外就診的必須在縣級以上的公立性綜合醫院（不包括其下設門診部及其下屬醫療機構）。

注：不是假期時間在外醫療的須提供書面報告、學校證明。