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保險對于人們來說已經不再陌生，太多人的意外和突發重大疾病，讓保險成了降低風險的工具。近日很多人咨詢友邦保險，想知道這個保險到底怎么樣？

“入世”機遇

2001年中國“入世”，2002年中國保險市場向外資正式開放，友邦保險也迎來了新契機。

繼上海、廣東、深圳之后，友邦保險公司于2002年6月7日宣布進駐北京市場。在此之后，友邦保險又獲準在江蘇開展壽險業務。

在短短10年里，友邦保險北京分公司也發生了巨變，其保費收入由2002年年底的2493.5萬元增至去年底的13.7億元。其營業部也悄然變化著，由當初的一個營業部擴展到現在的建國營銷部、亞運營銷部、長安營銷部、郊區營銷部四大部，下設18個營業處，代理人也由首批300人擴大到目前的2000多人。

在友邦的高管看來，“入世”以來中國的保險市場加速發展，行業迎來大繁榮，友邦對未來中國保險市場更加充滿信心。

“保險對于客戶而言，首先應該是保障，不是儲蓄、投資，可是目前的現實情況是，中國家庭在獲得保障方面的支出遠遠不足，而且在家庭總支出中還出現減少的趨勢，我覺得這是目前中國保險業發展的最大機會。”友邦保險中國區首席執行官蔡強說。

品質經營穩健發展

在過去的20年里，中國保險業迅速發展，營銷員隊伍不斷壯大。“幾百萬壽險營銷人員開疆擴土，在保險觀念還不太成熟的中國市場，用他們的勤奮將一張張保單帶給了客戶。應該說這個行業的發展離不開這群先行者。但行業快速發展的同時，作為從業人員的我們也需要認真審視該如何進一步提升行業整體形象和業務質量。我相信這對我們既是機遇，也是挑戰。”蔡偉兵說。

“品質經營對于保險公司最重要”，蔡偉兵表示：“從成立伊始，友邦保險即從營銷員隊伍建設，保障性產品的研發，客戶服務等多方面樹立專業，誠信的企業形象，提升公司經營管理的品質。”壽險營銷銷售的是無形產品，同時也是對客戶未來的承諾。因此“誠信經營，穩健發展”的公司才可以確保未來的永續經營，并贏得客戶真正的信賴。憑借對保險的深刻理解，友邦保險一直在專業化的道路上前行，以專注和專業換來公司的不斷成長。

貼近客戶需求讓“保障回歸”

友邦深圳自成立以來，為近20萬深圳居民提供了專業保障及服務。“為客戶提供高效的理賠服務一直是我們所強調的，因為保險的根本就是確保客戶在發生風險時，能及時獲得相應的經濟補償，以解燃眉之急。”蔡偉兵表示：僅2011年，友邦深圳支付的各類保險賠付款項近3000萬人民幣，其中67%都是重大理賠。

2010年1月至12月，美國友邦保險有限公司在中國大陸各分支機構所有賠付中，住院費用賠付及意外醫療險賠付占到總賠付金額近六成。在與重大疾病相關的賠償原因排名第一的為“惡性腫瘤”，緊隨其后的為急性心肌梗塞、終末期腎病等。隨著現代社會生活節奏的日益加快，生活成本和壓力的不斷增加，人們容易提早陷入健康和經濟上的煩惱，友邦保險的數據分析中有更多信息值得市場深究和思考。

從2010年開始，友邦陸續推出了多款保障型新產品，涵蓋健康，養老，意外等方面，為客戶打造了老有所養、病有所醫、親有所護的堅實保障體系。其中從2010年開始推出的“全佑系列”健康保險，在深圳得到了客戶的廣泛歡迎：共計16000多位客戶為自己擁有了這個保障，保額共計近30億，也就是平均每位客戶擁有近20萬的保障。

伴隨中國經濟形勢的改變，更多客戶希望在獲得全面保障的同時，能夠通過長期，低風險的投資，分享中國經濟發展的成果。2012年，友邦順勢推出“安盈人生”保險計劃。這是友邦保險踐行“全面保障，穩健理財”的一款創新保障型產品計劃。它同時兼具保險保障和理財投資的特點，能夠讓客戶在獲得保障的同時，通過低風險投資在市場獲利，抵御通貨膨脹壓力，是一款讓白領樂享退休、企業主傳承資產的多重解決方案。