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每年初秋兩季人社局都會組織保險銷售從業人員資格考試，未通過者頒發證書，作為從業資格的一種考量。今年打算考保險銷售從業資格的您，是否準備好了？您是否聽說過保險從業資格考試網？保險從業資格考試網是專門收集整理保險從業資格考試考綱，各省考試新聞，歷年真題的網站，是您通過考試的一大助力。下面是保險從業資格考試網為您整理的2013年保險銷售人員考試大綱，如果您還需要相關考試試題、真題等請登錄保險從業資格考試網。

保險銷售從業人員資格考試大綱

（一）風險與風險管理

1．風險概述:風險的含義；風險的構成要素；風險的種類；風險的特征。

2．風險管理:風險管理的含義與演變；風險管理的程序；風險管理的目標；風險管理的方法。

（二）保險概述

1．保險的要素與特征:保險的定義；保險的要素；保險的特征；保險與相似制度的比較。

2．保險的分類:按照實施方式分類；按照保險標的分類；按照承保方式分類。

3． 保險的功能:保險保障功能；資金融通功能；社會管理功能。

4．保險的產生與發展:保險的歷史沿革；中國保險業的現狀與發展前景。

（三）保險合同

1．保險合同的特征與種類:保險合同的定義；保險合同的特征；保險合同的種類。

2．保險合同的要素:保險合同的主體；保險合同的客體；保險合同的內容。

3．保險合同的訂立與效力:保險合同的訂立；保險合同的形式與構成；保險合同的效力。

4．保險合同的履行:投保人義務的履行；保險人義務的履行。

5．保險合同的變更、中止及終止:保險合同的變更；保險合同的中止；保險合同的終止。

6．保險合同的解釋與爭議處理:保險合同條款的解釋；保險合同爭議的處理方式。

（四）保險基本原則

1． 最大誠信原則:最大誠信原則的含義；規定最大誠信原則的原因；最大誠信原則的內容；違反最大誠信原則的表現形式及其法律后果。

2．保險利益原則:保險利益及其確立條件；保險利益原則及其對保險經營的意義；保險利益原則在保險實務中的應用。

3．損失補償原則:損失補償原則及其意義；影響保險補償的因素；損失補償原則的派生原則；損失補償原則的例外情況。

4．近因原則:近因及近因原則；近因原則的應用。

（五）保險公司業務經營環節

1．保險銷售:保險銷售的含義；保險銷售的主要環節；保險銷售渠道。

2．保險承保:保險承保的含義；保險承保的主要環節與程序；財產保險的核保；人壽保險的核保。

3．保險理賠:保險理賠的含義；保險理賠的基本原則；保險理賠的流程。

4．保險客戶服務:定義；主要內容；特別內容；人壽保險客戶服務的特別內容。

（六）財產保險

1．財產保險概述:財產保險的定義；財產保險的特征；財產保險的種類。

2．企業財產保險:保險標的范圍；責任范圍；保險金額與保險價值；保險費率與保險期限；賠償處理。

3．家庭財產保險:含義；保險標的范圍；責任范圍；保險金額與保險價值；保險期限與保險費率；賠償處理。

4．機動車輛保險:保險標的；機動車輛損失險；機動車交通事故責任強制保險；附加險；無賠款優待。

5．國內貨物運輸保險:貨物運輸保險及其特征；責任范圍；保險金額；保險期限與保險費率；賠償處理。

6．責任保險:責任保險及其特征；責任保險的主要種類。

7．信用（保證）保險:信用（保證）保險及其特征；信用保險的主要種類；保證保險的種類。

8．農業保險:農業保險及其特點；農業保險的種類。

（七）人身保險

1．人身保險概述:定義；特征；種類。

2．人壽保險:種類；人壽保險合同的常用條款；定價。

3．人身意外傷害保險:含義；特征；人身意外傷害保險的可保風險分析；人主要內容；主要種類。

4． 健康保險:健康保險及其特征；健康保險的種類。

（八）保險代理人

1．保險代理人概述:保險代理人的含義; 保險代理人的法律特征；保險代理人的權利和義務；保險代理人與保險經紀人的區別；保險銷售從業人員從業資格和執業資格管理。

2．保險代理機構:專業保險代理機構；保險兼業代理機構。

（九）保險銷售從業人員職業道德