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咨詢：我給兒子買了2年的新華保險紅雙喜，不知道有多少分紅。該如何查詢呢？

新華人壽保險單查詢可以通過以下幾種方式獲得：1、可以進入新華保險官方網站查詢：點擊“我的保險”根據提示輸入你的合同號和身份證號碼等信息注冊就可以查詢；2、可以撥打新華保險公司全國客戶服務熱線 95567，提供你的合同號碼和身份證號碼，由客服人員協助你操作查詢。

新華人壽保險股份有限公司（簡稱“新華保險”）成立于1996年9月，是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。2010年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至2011年6月30日，新華保險員工數超過4萬名，全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。

新華保險深入了解人生不同階段的不同保障需求，體現“為客戶創造價值”的原則，形成新華保險產品的鮮明特色。針對客戶的不同需求，新華保險建立了完善的產品體系，涵蓋傳統保障型產品和新型人身保險產品，可滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫療、養老、子女教育、家庭理財等方面的需求。新華保險在國內壽險市場率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎上形成了獨具特色的分紅產品體系。保額分紅產品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設計，一般情況下，公司使年度紅利保持相對平穩，滿足客戶相對合理的預期，并通過終了紅利“以豐補歉”，平滑回報。

新華保險不斷完善服務平臺建設，為客戶提供便捷、溫馨的服務體驗。一站式綜合服務柜臺覆蓋公司所有機構網點。95567全國統一呼叫服務中心為全國客戶提供全年無休的產品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務。推出專家預約掛號、導醫導診和客戶服務節系列活動等附加值服務。

新華保險致力于打造更快、更易、更關懷的理賠服務。3天，平均理賠時間不超過3天。60分鐘，2000元以下的小額賠付1小時內辦理完畢。30天 ，復雜重大的賠案30天之內處理妥當。 新華保險推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務、保全失單保障、全國通賠、理賠款預付、全球化人身風險服務管理方案、理賠星級標準管理模式等一系列創新舉措。

服務平臺

新華保險恪守“客戶至上，以人為本”的經營理念，奉行“服務創造價值”的服務理念，不斷完善服務平臺建設，樹立和強化全員服務意識，為客戶提供便捷、溫馨的服務體驗。

一站式綜合服務柜臺覆蓋公司所有機構網點，“微笑點靚生活”。

95567全國統一呼叫服務中心可以為全國客戶提供統一規范的產品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務。

新華保險官網為全球客戶提供在線服務；手機短信通知、慰問服務等電子化服務手段不斷完善。

續期客戶服務專員隊伍，為老客戶提供一對一專業、周到的服務。

推出專家預約掛號、導醫導診和客戶服務節系列活動等附加值服務，使客戶感受到新華保險的特別關愛。

正在建設業內先進的集中后援中心，實現分層級客戶關系管理，為客戶提供個性化服務。