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部分市民會遇到醫保卡丟失或損壞的情況，近日上海的李先生說自己的醫保卡丟了，該如何補辦？上海醫保卡補辦手續有哪些？

如何辦理《社會保障卡（醫保專用）》掛失、補換？

一、參保人遺失《社會保障卡（醫保專用）》（以下簡稱《醫保卡》）應進行掛失，具體辦法如下：1、撥打醫保服務熱線962218（24小時服務）進行電話報失。報失時，應據實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫保卡》卡號和單位名稱等信息。經醫保工作人員確認后電話掛失成功，并在1小時內停止該卡的結算。因提供的信息不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應及時辦理書面報失。2、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的市、區縣醫保中心或街道（鎮）醫保事務服務點（以下簡稱服務點）辦理書面報失手續，經醫保工作人員確認掛失操作成功后，在1小時內停止該卡的結算。

二、參保人在重新辦理《醫保卡》之前又找回原《醫保卡》的，應辦理撤銷掛失手續，具體辦法如下：1、攜帶本人《醫保卡》及有效證件（如身份證、戶口簿等），到鄰近的市、區縣醫保中心或服務點辦理撤銷報失手續。2、市、區縣醫保中心或服務點當場辦結撤銷掛失操作，經醫保工作人員確認撤銷掛失操作成功后，在1小時內恢復該卡的結算。

三、參保人因遺失、損壞《醫保卡》的，可申請補卡、換卡，具體辦法如下：1、攜帶本人有效證件（如身份證、戶口簿等），至鄰近的區縣醫保中心申請辦理，區縣醫保中心可當場予以辦結。2、參保人也可以至服務點申請代為辦理，服務點將在3個工作日內辦結，參保人應在規定時間內至該服務點領取代為辦理的《醫保卡》。3、《醫保卡》補卡、換卡，按規定收取工本費拾元。

四、其他：1、《醫保卡》掛失生效前，因該卡使用所造成的經濟損失，全部由參保人個人負擔。2、參保人可委托他人代為辦理，被委托人在辦理時需攜帶本人及參保人的有效證件（身份證、戶口簿等）。

上海醫保卡補辦須知

個人辦理掛失補辦手續：

• 需提交材料及辦理手續，本人有效證件（身份證、戶口簿等），參保人可委托他人代為辦理，被委托人在辦理時需攜帶本人及參保人的有效證件（身份證、戶口簿等）。撥打醫保服務熱線962218（24小時服務）進行電話報失。報失時，應據實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫保卡》卡號和單位名稱等信息。因提供的信息不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應及時辦理書面報失。
• 辦理時限：當場辦理
• 辦事機構、時間、地址、聯系方式
• 辦事機構：區醫療保險事務中心
• 時間：周一--周五上午8:30——11:30下午13:00——17:00
• 相關政策法規：《上海市城鎮職工基本醫療保險辦法》（上海市人民政府第92令）

由單位辦理掛失補辦手續：醫保卡掛失后要及時報告所在單位，由目前所在單位到繳納綜合保險所在區縣外管所辦理補卡手續，您需要支付綜合保險卡工本費5元。

醫保卡使用的相關注意事項：1、醫保卡應當妥善保管，不能彎曲、折疊、刻劃，不能接觸磁性物體（如電視機、音響、磁性搭扣等）。2、醫保卡僅供參保人本人使用，不得出借、冒用、涂改或偽造。3、因定點醫療機構或定點藥店設備故障，醫保卡不能使用時，醫藥費先由個人現金支付，待故障排除后，在原發生設備故障的醫療機構或藥店按規定重新結算。4、參保人因出國（出境）定居并注銷本市戶籍、醫保關系轉出本市、死亡等終止醫保關系的，參保人或其家屬應將醫保卡交還市、區縣醫保中心注銷。