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美亞保險(xiǎn)作為知名的保險(xiǎn)公司，其旅游險(xiǎn)產(chǎn)品一直都是同類(lèi)產(chǎn)品中最受歡迎的保險(xiǎn)產(chǎn)品之一。美亞樂(lè)悠游產(chǎn)品就是一款十分受歡迎的境外旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。

美亞樂(lè)悠游產(chǎn)品特色：

保障周全，涵蓋境外旅行期間意外傷害、疾病和財(cái)物損失等；24小時(shí)全球緊急醫(yī)療救援和旅行支援服務(wù)；承保熱門(mén)娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)：滑雪、潛水、騎馬；新添銀行卡盜刷（不適用于未成年人）；投保年齡為1--80周歲。

美亞樂(lè)悠游保險(xiǎn)如何退保？

首先，您要明確，退掉保險(xiǎn)，會(huì)損失很多，而損失的多少，需要按照保險(xiǎn)單上寫(xiě)明的來(lái)定；

第二，如果要退保，首先聯(lián)系您當(dāng)初買(mǎi)保險(xiǎn)的代理人，如果聯(lián)系不到，則可以按照合同上的客服電話，聯(lián)系保險(xiǎn)公司，報(bào)出自己的身份證號(hào)碼并說(shuō)明退保意愿，或直接到保險(xiǎn)公司進(jìn)行退保。

第三，辦理退保書(shū)。就像辦理保險(xiǎn)時(shí)一樣，寫(xiě)好合同、簽字。

最后，看錢(qián)是否打到您的銀行卡上，仔細(xì)確認(rèn)是否退保成功。

退保相關(guān)介紹

一、客戶退保原因分析：

1、客戶退保的主要原因是經(jīng)濟(jì)原因。根據(jù)退保客戶資料了解一大部分客戶由于經(jīng)濟(jì)原因而退。首先客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)缺乏理性，保費(fèi)支出超出自己經(jīng)濟(jì)承受能力；其次，客戶投保后發(fā)生重大變化，需要有重大支出等原因造成退保。

2、客戶對(duì)服務(wù)不滿意

對(duì)業(yè)務(wù)員不滿意。一是有些業(yè)務(wù)員片面夸大保險(xiǎn)責(zé)任和產(chǎn)品回報(bào)率，誤導(dǎo)客戶。二是有些業(yè)務(wù)員在客戶投保時(shí)特別熱情，并承諾后期上門(mén)服務(wù)，而投保后服務(wù)承諾沒(méi)有履行。三是一些業(yè)務(wù)員中途離職造成沒(méi)有及時(shí)通知客戶繳費(fèi)和沒(méi)有及時(shí)收費(fèi)造成脫保等。

對(duì)銀行柜員不滿。一些銀行人員在銷(xiāo)售過(guò)程中，由于工作忙為給客戶把產(chǎn)品講解清楚造成客戶誤解而退保。

3、客戶對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)缺乏和負(fù)面影響

一些客戶根本就不了解保險(xiǎn)知識(shí)只是一味的投保和退保。

二、為降低退保風(fēng)險(xiǎn)采取的措施

1、加大客戶經(jīng)理誠(chéng)信體系的建立，制定合理的規(guī)章制度

建立以“客戶為中心”的銷(xiāo)售理念，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的管理提高誠(chéng)信與職業(yè)道德考核的入司門(mén)檻。預(yù)防誤導(dǎo)客戶的行為和損害客戶利益行為的發(fā)生。完善代理合同，進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)乃至離司后的誠(chéng)信義務(wù)。

2、完善和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)體系。系統(tǒng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的職業(yè)道德、保險(xiǎn)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技能，提高業(yè)務(wù)員的綜合技能。根據(jù)以上情況我們利用早夕會(huì)的時(shí)間對(duì)客戶經(jīng)理宣導(dǎo)合規(guī)銷(xiāo)售的重要性。讓客戶經(jīng)理在的銷(xiāo)售第一步做到合規(guī)，確保投保書(shū)、投保提示書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和投保提示的38個(gè)字為親筆簽字并親筆抄錄；確保客戶在投保過(guò)程中對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品了解徹底。客戶經(jīng)理在銷(xiāo)售中要客觀的講解分紅收益不要片面的夸大收益，不能承諾收益能達(dá)到多高。

3、加強(qiáng)回訪

只一點(diǎn)需要運(yùn)營(yíng)部門(mén)配合，確保每一單保單都做到回訪并且進(jìn)行錄音，對(duì)于有退保意向的及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)員。