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“我只是查詢一下醫保卡余額，卡里就突然少了150元，這也太氣人了。”5月1日，連江的吳先生到城關某藥店查詢醫保卡的余額，竟被藥店偷偷扣了150元。5月2日，在連江縣工商局的調解下，該藥店退回多扣消費者的150元錢，并賠禮道歉。

吳先生說，當天藥店收銀員刷了一下卡，告知他卡內還有300多元。但在查詢過程中，吳先生發現收銀員在操作過程中，將他的醫保卡刷了兩三次，他便有點擔心被收銀員多扣了錢。事后，吳先生將醫保卡拿到另一家藥店查詢，果然發現他的醫保卡被扣了一筆150元的錢。

“要不是自己到其他藥店查詢，這筆150元的錢可能就沒了。”氣急的吳先生便到第一家藥店討說法。收銀員承認是誤操作多扣了吳先生150元，同意退還被誤扣的錢。但吳先生覺得，不論是收銀員操作失誤還是惡意扣錢，作為藥店方應該賠禮道歉，但收銀員拒絕賠禮道歉。

氣不過的吳先生便撥打12315求助。工商執法人員介入后，該藥店負責人承認是收銀員誤操作多扣了吳先生的錢，多扣的錢已經退還給了吳先生。經調解，該藥店負責人向吳先生賠禮道歉，并扣除了該收銀員一個月的獎金300元。

由此可見，經常進行醫保卡余額查詢是多么的重要，現如今，醫保卡余額查詢方式多種多樣，其中最方便快捷的，就要算醫保卡余額網上查詢了，接下來，開心保小編就帶您了解一下醫保卡余額網上查詢如何操作。

1,、根據地區的不同，在百度搜索：XX市社保信息查詢，然后選擇合適的搜索選項。

2、在社保信息查詢界面，輸入自己的身份證號碼、登陸密碼和驗證碼，即可登陸系統。這里要注意登陸密碼即為你的身份證后六位。而且登陸后最好盡快修改個人密碼和郵箱地址。

3、登陸成功后，點擊“醫療個人賬戶明細” 。

4、然后選擇查詢的起始和終止年月，點擊查詢。

5、然后就可以查詢到截止到最近的醫保卡余額了，而且還有最近的醫保卡消費記錄。