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“我想給家人買一份綜合保險(xiǎn)已快半年了，還沒有買。”馮先生是一家企業(yè)的市場(chǎng)部總監(jiān)，月入過萬。“我不是在乎幾百塊錢的差額，但接觸了幾家保險(xiǎn)公司的代理人，他們都是說自己公司的產(chǎn)品這個(gè)怎么好，那個(gè)怎么好，我不怎么懂，而且不怎么信。有的代理人甚至在我提及了別家保險(xiǎn)公司的相關(guān)產(chǎn)品后，歷數(shù)那款產(chǎn)品的缺點(diǎn)。”

“我想在承受能力范圍內(nèi)，給家人買最好的保險(xiǎn)，這很重要。”馮先生告稱，“但不知道該信誰。”事實(shí)上，很多人都有馮先生這樣的困惑。那么，難道就沒有第三方機(jī)構(gòu)可以咨詢？答案是，“有，保險(xiǎn)經(jīng)代公司”。

但是，近期國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)中某些險(xiǎn)種的投訴退保潮，誤導(dǎo)銷售等，影響著保險(xiǎn)公司的信譽(yù)，目前保險(xiǎn)行業(yè)面臨誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的新一輪考驗(yàn)。保險(xiǎn)經(jīng)代機(jī)構(gòu)能否做到客觀中立和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是發(fā)展的關(guān)鍵。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的作用

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在保險(xiǎn)市場(chǎng)中是維護(hù)被保險(xiǎn)人、投保人、委托人等保險(xiǎn)客戶利益的忠實(shí)代表，是集中了具有金融、保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、建筑、工程、商貿(mào)、法律等各行業(yè)專門知識(shí)的專家服務(wù)群體。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有責(zé)任和義務(wù)利用所擁有的知識(shí)和技能為其委托人以最合理的費(fèi)用獲得最佳保障。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司基本了解和熟悉市場(chǎng)上的各家保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、承保原則、索賠程序、理賠服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)收支等情況，并具備嫻熟的保險(xiǎn)技術(shù)和廣泛的市場(chǎng)關(guān)系，因而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司使廣大投保人避免了投保行為的盲目性，他們是維護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人利益的保險(xiǎn)采購(gòu)的專家；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司并不只是“經(jīng)紀(jì)”保險(xiǎn)，還要管理風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司往往對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理最擅長(zhǎng)，他們業(yè)務(wù)范圍覆蓋了所有的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，他們站在客戶的立場(chǎng)為其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全面的識(shí)別、評(píng)估、回避、轉(zhuǎn)移、并設(shè)計(jì)出最佳風(fēng)險(xiǎn)管理方案，以確保客戶用最小的成本獲得最大的風(fēng)險(xiǎn)保障，他們是客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理專家。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司還提供協(xié)助索賠、再保險(xiǎn)采購(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)增值等專業(yè)化的服務(wù)。

總之，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的作用還有許多，如保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行展業(yè)，就可以減少交易費(fèi)用，降低保險(xiǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益等等。

怎樣選擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司

如今保監(jiān)會(huì)也出臺(tái)了政策，正逐步完善監(jiān)管制度，現(xiàn)在要求注冊(cè)資本比以前翻了五倍，要求最低5000萬。在眾多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司中如何選擇一家可靠信賴的公司呢？

（1）看證件。一家正規(guī)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有必不可少“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”、“業(yè)務(wù)許可證”、“組織機(jī)構(gòu)代碼證”三個(gè)證件，在與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽訂委托協(xié)議之前，必須要求看到這三個(gè)證件。

（2）看成立時(shí)間。如今的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)經(jīng)過洗牌，已經(jīng)自主淘汰了一大批資質(zhì)不夠，業(yè)務(wù)不規(guī)范的公司，所以一般來講，成立時(shí)間越早的公司，實(shí)力就越強(qiáng)，業(yè)務(wù)就越規(guī)范。

（3）看業(yè)務(wù)流程。一家好的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在業(yè)務(wù)流程上是做的很細(xì)致，很規(guī)范的，能幫客戶解決的問題絕不推卸，需要客戶親自代筆的流程也毫不含糊，這樣一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不僅讓客戶省心，而且還安全可靠。

（4）是否經(jīng)常回訪客戶。一家規(guī)范的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是會(huì)定期回訪客戶的，除了了解客戶的需求和自身服務(wù)的不足，最重要的是時(shí)刻了解保險(xiǎn)標(biāo)的的狀況，一旦保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生變故，是需要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司的，這為將來出現(xiàn)保險(xiǎn)事故后的理賠墊下良好的基礎(chǔ)。