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福州市市民進行醫療保險查詢可以根據自己的實際情況，選擇以下的查詢方法。

福州市醫保卡余額在線查詢

福州市市區參保人員個人帳戶查詢，可直接進入福州醫保網站輸入您個人醫保卡號及個人身份證號（15位或18位）即可查詢個人帳戶使用情況（系統數據一周更新一次）。如果您是八縣（市）、區參保人員或輸入信息有誤，則無法在市醫保中心網站查詢個人帳戶。　

如何使用

《醫保卡使用管理辦法》做了規定。一是參保職工在定點醫療機構和定點零售藥店就醫、購藥時，應出具本人醫保卡，就醫、購藥時所發生的屬于基本醫療保險支付范圍的醫療費用，憑醫保卡直接同定點醫療機構或定點零售藥店結算。

二是持卡人應妥善保管醫保卡，不得轉讓、出借醫保卡。

三是定點醫療機構和定點零售藥店受理參保職工掛號、就診、住院、購藥時，必須核驗醫保卡，發現偽造、冒用的應扣留其醫保卡，并及時通知市醫保管理中心。

四是參保職工可持醫保卡在定點醫療機構、定點零售藥店以及市醫保中心查詢醫保個人賬戶結余情況。

五是醫保卡遺失、損壞，應由參保職工憑本人身份證和單位證明及時到市醫保中心辦理補（換）卡。補（換）卡期間在定點零售藥店花的醫療費用，由本人先墊付，補辦后再憑醫保卡到市醫保中心結算。

六是參保職工及其所在用人單位拒繳、拖欠、少繳醫保費的，市醫保中心可凍結其醫保卡的使用，直至還清欠款為止。七是醫保卡附帶農業銀行金融儲蓄功能。

福州市市區參保人員個人帳戶查詢,可直接進入福州醫保網站輸入您個人醫保卡號及個人身份證號（15位或18位）即可查詢個人帳戶使用情況（系統數據一周更新一次）。如果您是八縣（市）、區參保人員或輸入信息有誤，則無法在市醫保中心網站查詢個人帳戶。

電話查詢

福州市醫療保險中心統一查詢電話：（0591）12333，同時可以咨詢醫保卡定點醫院、醫療保險辦理、醫療保險補繳（補交）、醫療保險轉移等問題的查詢。

上門查詢

福州市醫療保險管理中心負責全市參保單位及其職工基本醫療保險基金、公務員醫療補助經費和機關事業單位工傷、生育保險費的征收、支付、管理和服務工作，中心內設六個科：綜合科、政策研究宣傳科、基金管理科、醫療管理科、信息管理科、財務科。

• 　　地址：福州市五四北路157號新天地大廈4-5層
• 　　福州市鼓樓區古田路128號（受理城鎮居民、靈活就業人員醫保）
• 　　郵編：350001
• 　　電話：0591-8787649087802528
• 　　投訴電話：0591-87842560
• 　　網址：http：//www.fzyb.gov.cn/index.asp

相關鏈接：城鎮居民基本醫療保險登記辦事流程

• 　　1、受理：以社區或學校為單位統一向醫保中心受理窗口遞交申請材料，受理人當場審查申請材料是否齊全，材料不齊的發缺件告知單，材料齊全的出具受理承諾單，轉入初審。
• 　　2、初審：在1個工作日內，初審人對申請材料進行初審受理，對符合條件的轉入審核。
• 　　3、審核：在1個工作日內審核人對受理材料的內容進行審核，核準后轉交錄入。
• 　　4、錄入制卡：收到審核通過的申請材料后將申請人信息錄入系統并制發社會保障卡。
• 　　5、辦結：社區或學校憑介紹信至醫保中心領卡。