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人保家財險條款保險責任部分，在保險單列明由于下列原因造成的損失，家財險條款負責賠償。

• (一)火災、爆炸
• (二)雷擊、冰雹、雪災、洪水、崖崩、龍卷風、冰凌、泥石流和自然災害引起地陷或下沉
• (三)空中運行物體墜落、外界物體倒塌
• (四)暴風或暴雨使房屋主要結構(外墻、屋頂、屋架)倒塌
• (五)存放于室內的保險財產，因遭受外來的、有明顯痕跡的盜竊、搶劫
• (六)其他列明的自然災害：龍卷風、洪水、海嘯、地面突然塌陷、崖崩、泥石流、突發性滑坡、雪災、雹災、冰凌
• (七)外界建筑倒塌(保險建筑自行倒塌不賠)
• (八)暴風、暴雨造成房屋主要結構倒塌
• (九)施救所致的損失和費用

人保家財險條款——相關鏈接

“金牛”人保家財險條款解讀

作為網上就可以購買的人保金牛投資保障型家庭財產保險，給投保人贏得了更多的便利。人保家財險條款中規定，“金牛”家財險保障范圍廣泛，包括火災、爆炸等除地震以外的各種自然災害和意外事故，您也可以根據需要選擇入室盜搶、管道破裂和水漬的特約責任；您最為關心的現金。金銀、珠寶、玉器、鉆石、首飾等貴重物品也將受到該產品的保障。

保險投資金規定按份購買，每份保險投資金2000元，不但可得到保險金額15000元的保險保障，而且合同期限5年期滿后，無論是否獲得過保險賠償，均可以領取本金2000元并獲得263元的投資收益。購買金牛家財險能獲得比同期銀行存款更多的投資收益。另外，“金牛”家財險還有一大好處是：您不但可以為自己的家庭財產投保，還可以為您的親朋好友投保，將保險保障送給您的親朋好友，投資收益可以留給自己。

人保家財險理賠指南

一、被保險人發生保險責任范圍內的事故，請立即通知人保財險公司，如火災事故通過“119”向消防部門報案的同時向保險公司報案；如盜搶事故通過“110”向公安部門報案的同時向保險公司報案。事故發生后，被保險人應積極搶救，采取有效措施防止災害事故的蔓延與擴大，并保護事故受損現場。

二、中國人民財產保險股份有限公司全國統一服務專線電話“95518”二十四小時為您提供報案、咨詢、投訴等有關保險服務。

三、被保險人辦理索賠事宜時，須提供保險單正本、出險通知書、損失清單、發票和其他有關單證，以及有關部門的證明。

四、人保財險公司接到報案后即派人員到現場查勘，被保險人應予以協助配合。在事實清楚、保險責任明確、有關索賠單證齊全的基礎上，公司按條款及特別約定的規定賠付。

五、在向人保財險公司提出書面索賠時，應提供下述單證：1、保險單正本；2、財產損失清單；3、有關部門出具的事故證明或技術鑒定書，包括：發生火災，應提供消防部門的證明；發生雷擊、暴雨、暴風等自然災害時，應提供氣象部門的證明；房屋技術鑒定部門的損失鑒定證明等。4、救護費用發票；5、其他本公司認為有必要的單證、文件。