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趙女士今天剛買新車，在到保險公司投保時點名要投“全險”。當保險公司的出單員告訴趙女士在車險產品當中并沒有“全險”這個險種后，趙女士納悶了。現在都說車險投保就投“全險”，為什么保險公司會沒有這個險種呢？其實像趙女士這樣的車主并不少見。投保必選“全險”，卻連車險全險包括哪些東西都說不清楚。

趙女士是幸運的，遇到了一個認真負責的出單員。如實的說明了沒有什么全險，而不是像一些素質較差的代理人那樣趁車主對車險缺乏了解的時候，把一些車險以“全險”的名義打包銷售給車主。而車主則以為“全險”就是能“包賠一切”的險種，買了就可以高枕無憂了，根本沒有弄清楚車全險都包括什么。

車全險都包括什么呢？普通老百姓理解好像是保險買全了，什么損失保險公司都可以賠的。一般來說大家認可的汽車全保指：交強險+車損險+第三者責任保險+不計免賠+車上人員險等這幾項，有條件還可以附加盜搶險、玻璃險、車身劃痕險、自燃險等。

例如一些公司推出的全保，并不包含玻璃破碎和不計免賠，當汽車僅玻璃破碎將不能得到賠償，而不購買不計免賠險，因事故造成的損失可能得不到全額賠償。

當前，各保險公司的賠償尺度也不一樣，推出的保險方案也相去甚遠，所有消費者應明確所有的條款和內容后，再決定購買。千萬不要被推銷人員天花亂墜的游說，而在“全保”概念的偽裝下購買，否則到時會索賠不成功。東莞的張先生就遇到了這樣的事。

東莞的張先生前段時間開車時，不小心撞到一輛豪華車，事故認定張先生負全責。該豪華車在4S店里維修費用了3萬多元，保險公司定損15000多元，余下15000多元由張先生支付。

對此，張先生認為自己買了全險，保險公司要按全險去賠付。而保險公司則認為要視當初保單上的情況而定損，像張先生撞到豪華車，其零配件等都較貴，因此不能按照豪華車廠家所給出的價格去定損，要按照他們保險公司所參照全國的一些零配件來定損，所超出的部分費用，需要張先生自己來支付。

張先生十分氣憤，“我買全險買的就是放心，安心，可是在事故發生后，部分的維修費用還是要自己支付，我買全險還有什么用啊？”車主張先生表示。