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李小姐近日遇到了一件煩心事，她訂購了一款指導(dǎo)價為11.68萬元的新凱越車型，準(zhǔn)備投保三者險（30萬元）、不計免賠、車損險、劃痕險（2000元）和交強(qiáng)險。4S店指定的保險公司為人保，上述險種合計報價約4840元。但李小姐聽朋友說，電話車險的價格更為優(yōu)惠，于是她詢問了人保的電話車險，報價是4600元，優(yōu)惠了200多元。但讓李小姐拿不定主意的是，這電話車險究竟有沒有保障？

李小姐遇到的情況，或許很多車主都遇到過，面對有些保險公司電話車險200元左右的優(yōu)惠，車主到底該如何取舍？電話車險到底有沒有保障？

電話車險是一種車主直接面對保險公司的，全新的車險直銷模式。其本質(zhì)是不通過代理渠道，而是車主直接通過電話向保險公司咨詢、投保。電話直銷車險是集中管理、統(tǒng)一運(yùn)營的。通過電話直銷的模式實行統(tǒng)一報價。客戶通過撥通保險公司的號碼，就能得到該公司車險服務(wù)團(tuán)隊直接而專業(yè)的服務(wù)，非常便于投保和查詢。目前，打電話投保這一方式已經(jīng)在英美等發(fā)達(dá)國家成為車險服務(wù)的主流。在英國，50%以上的車主都是通過電話投保車險的。

為什么電話車險會受到如此多客戶的青睞？因為電話車險的流程非常的簡單，客戶只要在工作日的早上八點(diǎn)半到晚上八點(diǎn)，或者休息日的早上九點(diǎn)到晚上六點(diǎn)撥打?qū)ｉT的車險投保電話：4008000000轉(zhuǎn)2，向服務(wù)人員申請投保，告訴服務(wù)人員車型、投保的保險類型、車主資料等相關(guān)信息，并在專業(yè)的車險服務(wù)人員的引導(dǎo)下完成投保，48小時內(nèi)即有專人免費(fèi)送單上門。整個流程從打電話起控制在2天以內(nèi)，相比傳統(tǒng)的車險渠道，自然快捷了不少。

電話車險之所以會受到如此多客戶的青睞，還有一個原因就是它的低廉價格。為什么電話車險價格會便宜很多？接下來，開心保小編為您一一介紹。

原因一：車險行業(yè)價格競爭激烈，各大保險公司為優(yōu)化銷售渠道，通過電話車險的優(yōu)惠政策，來提高競爭力。

原因二：電話車險是未來車險營銷的發(fā)展趨勢之一，相比較傳統(tǒng)模式，更加方便快捷。為了讓消費(fèi)者接受這種新的銷售手段，各大保險公司通過價格優(yōu)惠吸引消費(fèi)者選擇電話車險，一般通過電話車險，還有額外小禮物贈送。

原因三：電話車險不需要中間的代理環(huán)節(jié)，省去好多中間傭金費(fèi)用，并把這些中間費(fèi)直接以打折優(yōu)惠的形式返給消費(fèi)者，這樣客戶直接獲得實實在在的優(yōu)惠，而保險公司也提高了競爭力，屬于雙贏的模式。這個也是最主要的原因。

對于價格便宜了，不少客戶擔(dān)心服務(wù)和理賠會不會下降？只是渠道不同，理賠和服務(wù)和傳統(tǒng)方式一樣，只是通過電話直銷，減少了中間環(huán)節(jié)，其他沒有任何差別。