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現(xiàn)在很多人感慨“道路越來越窄，車輛越來越多”。而剛買車的人基本上都是新車 車主，駕駛技術(shù)還不是那么熟練，所以開車上路時，難免會刮刮蹭蹭；而在城市，車位一個挨著一個，進進出出，愛車嬌嫩的“肌膚”難免出現(xiàn)大大小小的刮蹭痕跡，車輛刮蹭保險也就應(yīng)運而生，并吸引了不少車主的投保。行車環(huán)境日益嚴(yán)峻，車輛擦掛在所難免。輕微擦掛，最好快速撤離現(xiàn)場。但如何盡快離開又不影響獲得正常的理賠，是很多車主想搞清楚的問題。

遇到車輛刮蹭問題，首先是要撥打保險公司的報案電話的，一般車主的保險憑證上會有這個電話的，或者車主把車直接開到你購買保險的保險公司門口，會有理賠員給你的車牌照的，以此來鑒定車的損失程度，然后，會讓車主填寫一張表格，就說明車主申請理賠了，然后，車主就在家里等保險公司的電話就可以了，保險公司會通知車主去領(lǐng)保險賠償金的，一般需要三天就可以了。　　

車主均在現(xiàn)場的雙車事故如何快速獲理賠?

2000元以下道路事故 報案、拍照后即可撤離現(xiàn)場。主城道路發(fā)生的事故多是小事故，理賠金額萬元以下的事故占總量的90%，其中2000元以下的占55%。根據(jù)全國范圍內(nèi)數(shù)據(jù)，擦掛事故中損壞頻率最高的部具是燈具、前/后保險杠、輪胎等。

目前，只要是輕微擦掛、車輛能開動的，雙方車主都在現(xiàn)場的，根據(jù)《關(guān)于主城區(qū)實行輕微財產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場和理賠服務(wù)的通告》，以下處理流程是最快的解決方法：

向保險公司報案，拍攝反映兩車擦掛事故全貌的照片，然后撤離現(xiàn)場，等待查勘定損人員聯(lián)系，并如實告知事故情況以及大致?lián)p失。雙方車輛損失均在2000元以內(nèi)，撤離現(xiàn)場后車主協(xié)商到市內(nèi)3處事故快速理賠中心進行保險事故定損以及相關(guān)事宜，保險公司一般會在24小時給予全額賠付。如果事故比較嚴(yán)重，比如有人員受傷或其它財產(chǎn)損失，就要向交警以及保險公司報案后，等待相關(guān)人員處理事故。

在小區(qū)擦掛了別人的車，對方車主不在現(xiàn)場，如何快速獲賠?

車主不在現(xiàn)場的擦掛，分兩種情況：

一是對方擦掛后逃逸。比如車輛停在露天停車場，發(fā)現(xiàn)汽車被擦掛又找不到肇事車輛，應(yīng)當(dāng)由第三者負責(zé)賠償且確實無法找到第三者的，保險車損險條款規(guī)定，按車損損失70%進行賠付。

二是把對方車輛擦掛了，卻找不到對方車主，這種情況常發(fā)生于小區(qū)停車場。這時向保險公司報案并拍攝反映事故外觀照片，等待保險公司查勘定損人員聯(lián)系指導(dǎo)對此次事故的處理方法，若需賠付給不在場的對方車主，可將自己的聯(lián)系方式留給對方，比如放在車窗處等，保險公司正常定損完畢后，可獲得保險公司全額賠付。

開心保溫馨提示：除非有特殊原因，否則交通事故后報案不要超過48小時，必要時，駕駛員可以保留事故現(xiàn)場的相應(yīng)證據(jù)。如果不及時報案，則有可能導(dǎo)致交警部門和保險公司無法取證，給事故認定造成一定困難，從而得不到應(yīng)有的理賠。